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流程管理系統(tǒng)相關(guān)文章

企業(yè)發(fā)展方向決定流程管理重點(diǎn)
、人員和信息的投入到能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)的輸出的過(guò)程,因此企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的首要目標(biāo)就是生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,業(yè)務(wù)流程管理的第一步是確定客戶需求,第一步是了解誰(shuí)是企業(yè)自己的客戶。明確客戶是誰(shuí)    那么,有沒(méi)有不了解客戶的企業(yè)呢?大多數(shù)企業(yè)對(duì)自己的客戶都有一定的了解,但并不是所有的企業(yè)都很了解自己的客戶。..

企業(yè)對(duì)于流程管理的幾個(gè)認(rèn)知誤區(qū)
些的認(rèn)知誤區(qū)呢? 認(rèn)知誤區(qū)一:把流程管理當(dāng)做崗位工作的順序界定雖然流程管理確實(shí)是在一定程度上對(duì)于企業(yè)內(nèi)工作崗位程序的順序進(jìn)行了判定,但是這并不能說(shuō)是流程管理界定了工作的順序,流程管理的本質(zhì)核心是將企業(yè)的所有崗位職責(zé)、工作等進(jìn)行梳理,找出目前最為重要的工作環(huán)節(jié)和崗位,判定出輕急緩重,前后順序,然后再做出工作安排,流程管理所面對(duì)的受眾是全體公司,所以它要考慮的范..

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企業(yè)引入流程管理,究竟是“優(yōu)化流程”還是“重組流程”?

作者:偉創(chuàng)軟件  來(lái)源:原創(chuàng)

隨著電子信息科技的快速發(fā)展,很多企業(yè)的辦公流程管理等方面都出現(xiàn)了非常大的轉(zhuǎn)變,并且也改變了很多企業(yè)的“工作習(xí)慣”,改變了以往傳統(tǒng)的流程管理模式,相信有很多引入或者使用流程管理的企業(yè)都會(huì)有一個(gè)困惑,那就是:究竟是通過(guò)流程管理去優(yōu)化原有的業(yè)務(wù)流程,還是去直接進(jìn)行重組業(yè)務(wù)流程呢?

決定企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理模式的因素

通常來(lái)說(shuō)一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程邏輯順序,是跟所處行業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)所掛鉤的,所以基本上企業(yè)內(nèi)部的流程管理模式也要盡量的向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程模式所靠近。

流程管理優(yōu)化和流程管理重組的區(qū)別

流程管理優(yōu)化是屬于一個(gè)長(zhǎng)期,增量性質(zhì)的工作,旨在通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)性的工作流程觀察,不斷地精簡(jiǎn)或者增加工作的流程模式。

流程管理重組是一個(gè)相對(duì)時(shí)間周期較短的工作,一般進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理模式的重組都是比較重大的事情了,往往都是屬于業(yè)務(wù)流程核心發(fā)生了改變,從而導(dǎo)致整個(gè)流程管理模式都要重新推翻,組建新的流程管理。

如何判斷是進(jìn)行優(yōu)化還是進(jìn)行重組

首先先要對(duì)企業(yè)自身現(xiàn)有的流程管理模式進(jìn)行分析,哪些部分的環(huán)節(jié)是比較先進(jìn),貼合行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的,哪部分環(huán)節(jié)是比較落后,偏離市場(chǎng)和行業(yè)未來(lái)發(fā)展的。對(duì)比行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)流程管理模式,觀察自己企業(yè)的流程管理模式,如果整體步調(diào)沒(méi)有非常大的偏差,那么擇優(yōu)而入,模仿那些對(duì)于自己有幫助的流程模式,剔除自己不符合市場(chǎng)規(guī)律的流程管理缺點(diǎn),這個(gè)就是屬于流程優(yōu)化。

如果自己企業(yè)本身的核心流程管理理念與目前甚至以后的行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律有非常大的出入,那么企業(yè)這時(shí)候就應(yīng)該反省自檢一下,如果按照這種流程管理模式進(jìn)行下去,企業(yè)會(huì)不會(huì)有更好的發(fā)展。如果發(fā)現(xiàn)只是目前是比較有幫助,但是日后可能會(huì)有較大的影響,那么企業(yè)也是應(yīng)該要趁早做打算,避免出現(xiàn)以后企業(yè)發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大以后,在想要進(jìn)行流程管理重組會(huì)遇到更多阻力的情況發(fā)生。

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