01 錯把產(chǎn)品原型當批量生產(chǎn)
很多做硬件的公司覺得做一個產(chǎn)品原型沒問題，一旦批量生產(chǎn)問題就來了，挑戰(zhàn)著你對供應鏈、原材料、工藝等環(huán)節(jié)的控制能力。你可以不計成本地做出一個樣機來，但是如果要生產(chǎn)一百萬臺，面對的是生產(chǎn)線的工人而不是工程師，就可能做不出來。羅永浩就吃了這個虧，錘子設計得很好，產(chǎn)線做不到。因為一個工廠生產(chǎn)幾百萬、幾千萬個產(chǎn)品還保持穩(wěn)定，這本身就是很大的挑戰(zhàn)。
02 以為可以修補bug
軟件講的是小步快跑，快速迭代。軟件下載都是免費的，一開始不怕產(chǎn)品粗糙，有bug，每天可以自動升級。硬件不是，一旦做好你想改點東西很難。比如一個硬件最初的設計沒想好，等做出來你想改。對不起，至少六個月周期。這是很多做軟件出身的人非常不適應的。
03 什么都自己做
絕對不要什么事都自己做，要善于整合方案解決公司。這是我們做第一代路由器犯的錯誤，一上來就都自己做，低估了硬件的壁壘。別人的東西再爛，起碼經(jīng)過很多年被證明是穩(wěn)定的。其實應該選一款成熟的產(chǎn)品，基于它做軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)新，然后才能逐步掌握它。這也是我們投資磊科的原因，它的技術很成熟，但是界面一塌糊涂，所以外觀設計我們來主導。包括為什么我做手機要找酷派，做過幾千萬只**沒做過，這個本質(zhì)的差別無法用語言表達。
04 沒有平衡矛盾
CPU越來越強，軟件也越做越大，只要你能做出來，軟件不需要做平衡。硬件卻是經(jīng)常矛盾的，你把手機做得超薄，電池就一定做不大；電池做足，手機就會變重；屏幕放大，就會更耗電。所以很多東西是矛盾的，需要你做平衡取舍。
05 供應鏈斷裂
軟件可以無成本復制，一千萬次跟一百萬次下載的差別就是多投點服務器。但是假如真把一個硬件從十萬臺賣到一百萬臺，這是量變到質(zhì)變。其中的某個元器件該如何備貨？一旦不合適就成了庫存。那就零庫存，但是假如這款產(chǎn)品很暢銷，因為各種原因一些關鍵性部件又可能斷貨。軟件出現(xiàn)問題，熬兩個通宵突擊一下，但是硬件的供應鏈出現(xiàn)問題，縱使你有三頭六臂也只能干著急。
06 沒有管理好庫存
做硬件最大的坑是庫存。軟件沒有庫存概念，沒人下載，最多損失點開發(fā)費用。硬件你預計今年賣一百萬臺，那你是按一百萬還是十萬備貨？如果按十萬，一旦產(chǎn)品很暢銷，而你產(chǎn)能跟不上，用戶就罵你。等有產(chǎn)能了，對不起，硬件產(chǎn)品的更新周期是6個月，像荔枝一樣過季了。假如你很樂觀，按一百萬備貨，結果卻賣不掉，就會形成一百萬庫存，它像杠桿一樣可怕。很多創(chuàng)業(yè)公司就死在庫存上。
07 沒有嚴控供應商質(zhì)量
軟件可以通過不斷測試保證質(zhì)量，但是硬件涉及到供應鏈管理，合作伙伴可能為了控制成本，把某個零部件以次充好，導致你的良品率下降。一萬個產(chǎn)品中有一百個出現(xiàn)問題，你想把這個器件換掉都不可能。
08 不懂硬件的人做硬件
軟件沒有誰一開始就能完全把握用戶需求，即使是微信，也經(jīng)過了很多迭代。但是硬件做不到這樣的迭代，一旦產(chǎn)品定義確定后，不可能邊做邊改。這對產(chǎn)品經(jīng)理提出的要求更高。到今天為止，我們做路由器、兒童手表等幾個產(chǎn)品，第一第二版都是交學費的，第三代才找到點感覺。
特供機的失敗給我上了第一課，它告訴我得自己做硬件；路由器給我上了第二課，自己做硬件不等于什么事都自己做，路由器被我換了兩撥團隊，最核心的問題就是不懂硬件的人在做硬件。兒童手表給我上了第三課。我們在定義用戶需求上犯了一些錯誤。第一版本做了沒發(fā)，只打了個概念；第二版本把通話功能取消，屏幕做得比較小，但是電池不禁用。而且對家長有價值，對小孩沒什么價值。第三版我就明確只給年齡大一點的小孩用，做大屏幕，把通話功能恢復，因為小孩也是要社交的。另外，硬件顏值很重要。一般人花錢買產(chǎn)品，顏值都看不過眼，就不一定會購買。
09 以為找到代工廠就萬事大吉
硬件生產(chǎn)不是找到代工廠就可以。我跟雷軍交流過，他說大家好像覺得只要用富士康，做出來的手機品質(zhì)都跟蘋果一樣，其實不是的。蘋果在富士康派了很多人，他們會盯著所有的流程，你可以理解是蘋果租了富士康的生產(chǎn)線，蘋果自己做手機。雷軍也承認小米的手機品質(zhì)肯定跟蘋果沒法比，跟你派去的人還是有關系。
10 忽視硬件里的軟件開發(fā)
硬件比軟件的復雜程度要高。一個智能硬件除了生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、供應鏈，其中的軟件分好幾層。技術開發(fā)的復雜度，比軟件更難。 |
