CRM客戶管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施成功率分析
世紀(jì)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代社會(huì)已從工業(yè)化邁入了信息化，進(jìn)而促使各行各業(yè)都走了上信息化管理的康莊大道。服裝業(yè)也是如此。為了能更好地發(fā)揮服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的益處，一個(gè)服裝行業(yè)必須要理解其結(jié)構(gòu)化的處理流程，這樣才能使CRM投資不會(huì)成為CRM風(fēng)險(xiǎn)。如能很好地處理下面的幾個(gè)關(guān)鍵因素，將有助于提高CRM實(shí)施的成功率。1．決定系統(tǒng)所需自動(dòng)化的功能。一個(gè)有效的CRM系統(tǒng)m..
淺析企業(yè)為什么要選擇CRM客戶管理系統(tǒng)
客戶又可能屬于不同的行業(yè)，不同的區(qū)域地區(qū)。這時(shí)如何對(duì)這些客戶進(jìn)行有效的管理，進(jìn)而指導(dǎo)企業(yè)對(duì)客戶的下一步行動(dòng)，從而提升企業(yè)的價(jià)值，成了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。 從現(xiàn)在的IT界來(lái)看，已經(jīng)有了很多的CRM客戶管理系統(tǒng)，有很多了已經(jīng)使用上了公司的CRM客戶管理系統(tǒng)，有的人并沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，那么CRM客戶管理系統(tǒng)到..
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客戶管理系統(tǒng)實(shí)施功能簡(jiǎn)單介紹 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
客戶管理系統(tǒng)—破解銷(xiāo)售管理死穴的三個(gè)錦囊妙計(jì) 企業(yè)的銷(xiāo)售管理制度不完善，就像缺了一塊板的木桶，盛不住水，不僅員工的工作積極性會(huì)降低，企業(yè)的利潤(rùn)發(fā)展空間也會(huì)變得有限。這時(shí)候，企業(yè)必須建立一套完善的銷(xiāo)售管理體系以打通銷(xiāo)售管理的死穴。在線CRM系統(tǒng)就提供了一套完善的銷(xiāo)售管理工具，幫助企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中大幅提
高效率和生產(chǎn)力。無(wú)論是初期的潛在客戶搜尋，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)調(diào)研，還是到后期的訂單生產(chǎn)和發(fā)貨，通過(guò)CRM，都能有條不紊地進(jìn)行掌控。1、制定全面的銷(xiāo)售計(jì)劃 俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，如果沒(méi)有體系化的計(jì)劃，很可能最終做的是 more...
客戶管理系統(tǒng)CRM升級(jí)實(shí)施建議3 8. 提醒功能新增功能客戶聯(lián)系及時(shí)提醒：如按要求近期應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系的客戶、逾期未及時(shí)聯(lián)系的客戶等；客戶會(huì)面提醒；客戶節(jié)日提醒：如生日、紀(jì)念日等；新增統(tǒng)計(jì)客戶聯(lián)系記錄統(tǒng)計(jì)；逾期未及時(shí)聯(lián)系的客戶統(tǒng)計(jì)；9. 客戶庫(kù)日常工作管理 特別說(shuō)明：主要針對(duì)客戶庫(kù)的內(nèi)部日常管理與維護(hù)； 新增功能客戶聯(lián)系計(jì)劃：計(jì)劃內(nèi)容、責(zé)任人、聯(lián)系客戶級(jí)別/類(lèi)別等各種屬性、計(jì)劃執(zhí)行情況等；客戶聯(lián)系日志：記錄時(shí)間、負(fù)責(zé)人、客戶聯(lián)系內(nèi)容等；客戶維護(hù)計(jì)劃：如客戶級(jí)別的變更計(jì)劃、失效客戶的審核計(jì)劃等；客戶信息收集計(jì)劃；more...
醫(yī)院客戶管理系統(tǒng)基本功能梳理 （1）藥品管理1.藥品類(lèi)別管理目前公司藥品大類(lèi)可分為：代理類(lèi)和自產(chǎn)類(lèi)。為保證程序的可擴(kuò)展性，系統(tǒng)需支持至少三級(jí)以上藥品分類(lèi)。擁有相應(yīng)操作權(quán)限的用戶可添加/編輯/刪除藥品分類(lèi)。2.藥品容器單位管理配置藥品的容易單位容量等。3.藥品管理維護(hù)藥品庫(kù)，錄入公司經(jīng)營(yíng)藥品產(chǎn)品信息，便于后續(xù)錄入與管理�？商砑�、編輯、刪除某藥品。錄入藥品時(shí)需錄入藥品名稱(chēng)、規(guī)格、進(jìn)價(jià)、售價(jià)，并確定藥品類(lèi)型、包括容器單位等信息。（2）客戶管理1.客戶檔案管理營(yíng)銷(xiāo)員搜集客戶信息，并在本系統(tǒng)中登記新客戶資料。資料內(nèi)容包括：客戶名稱(chēng)、聯(lián)系人、身份證more...
顧問(wèn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)升級(jí)示例 1. 保留大類(lèi)1) 現(xiàn)狀現(xiàn)在客戶庫(kù)分類(lèi)為：媒體、開(kāi)發(fā)商、政府機(jī)關(guān)、設(shè)計(jì)公司、廣告公司、……；分級(jí)為五級(jí)；2) 分類(lèi)調(diào)整政府機(jī)關(guān)：細(xì)分為“業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門(mén)”、“業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)政府部門(mén)”、“協(xié)會(huì)團(tuán)體”三類(lèi)；商業(yè)與金融：拆分為“運(yùn)營(yíng)管理”、“金融機(jī)構(gòu)”；養(yǎng)老：人數(shù)極少，并入開(kāi)發(fā)或者商業(yè)管理、協(xié)會(huì)團(tuán)體中；3) 分級(jí)沿用原有級(jí)別，只是要強(qiáng)化執(zhí)行，并啟用第5級(jí)使用；4) 分類(lèi)、分級(jí)保留擴(kuò)展可能；2. 增加“細(xì)分類(lèi)”大類(lèi)下面增加“細(xì)分”標(biāo)簽，細(xì)分標(biāo)簽相對(duì)固定，但需要可擴(kuò)展、可調(diào)整媒體：雜志、報(bào)紙、廣電、網(wǎng)絡(luò)…開(kāi)發(fā)商：旅游、養(yǎng)老、產(chǎn)業(yè)、more...
設(shè)計(jì)公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊 客戶管理主要內(nèi)容有： 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱(chēng)、地址、公司網(wǎng)址； 客戶級(jí)別：決策層、管理層、技術(shù)層、財(cái)務(wù)； 客戶類(lèi)型：政府、開(kāi)發(fā)商-國(guó)企、開(kāi)發(fā)商-上市、企業(yè)等 客戶來(lái)源：參照“營(yíng)銷(xiāo)跟蹤管理”中客戶客戶來(lái)源； 基本信息：固話、手機(jī)、傳真、qq、微博、微信、年齡、愛(ài)好、生日、紀(jì)念日等； 客戶公司管理：包含母子公司管理； 客戶信息自動(dòng)查重； 客戶信息組合查詢(xún) 客戶維護(hù)記錄： 溝通記錄；郵寄資料記錄；項(xiàng)目合作記錄；媒體合作記錄；拜訪記錄； 來(lái)訪記錄more...
客戶管理系統(tǒng)實(shí)施功能建議 一、 客戶管理系統(tǒng)現(xiàn)狀說(shuō)明1、 現(xiàn)有字段姓名、職務(wù)、地域、電話、移動(dòng)電話、傳真、郵政、郵件、公司、地址、網(wǎng)址、類(lèi)型、性質(zhì)、介紹項(xiàng)目、合作記錄、名片來(lái)源、客戶評(píng)價(jià)、客戶備注；2、 現(xiàn)有功能只有客戶列表功能，實(shí)現(xiàn)客戶的集中錄入、查詢(xún)、導(dǎo)入導(dǎo)出功能，無(wú)管理層面的功能；權(quán)限封閉，僅有少數(shù)員工有操作權(quán)限； 二、 客戶管理系統(tǒng)改進(jìn)原則分散貢獻(xiàn)，集中管理：每人可以添加、查詢(xún)客戶，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)審核、刪除等；全面管理，數(shù)據(jù)整合：與各數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)縫整合，如項(xiàng)目洽談、企劃資料等，實(shí)現(xiàn)客戶全面管理；客戶管理，價(jià)值挖掘：增加客戶more...
crm客戶管理系統(tǒng)特色是什么？ 客戶管理系統(tǒng)主要特色：1、方便實(shí)用的工作臺(tái)：具有通訊、日程、工作日志和文檔管理等功能，可以大幅提高公司員工日常的工作效率;2、人性化的客戶管理：科學(xué)的模塊功能設(shè)計(jì)，讓企業(yè)更加規(guī)范的做好客戶的管理和互動(dòng)，幫助企業(yè)大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);3、全程銷(xiāo)售管控：從市場(chǎng)和銷(xiāo)售到客戶和服務(wù)的全程業(yè)務(wù)的控制和管理，有效規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展4、掌握銷(xiāo)售進(jìn)度：客戶跟進(jìn)提醒和管理規(guī)范業(yè)務(wù)的開(kāi)展，隨時(shí)掌握員工同客戶的互動(dòng)和業(yè)務(wù)進(jìn)度，掌控銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程;5、優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)與分析：全面詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)與分析功能模塊，讓企業(yè)全面了解公司客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)more...
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