CRM軟件系統(tǒng)相關文章 |
金融行業(yè)oa,金融行業(yè)crm,金融行業(yè)辦公系統(tǒng) 中管理、檢索和存儲文檔,以提高文檔的利用率和員工生產(chǎn)力,成為企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。 金融行業(yè)怎樣選擇適合自己的專業(yè)文檔管理系統(tǒng)?業(yè)界領先的多可文檔管理系統(tǒng)專家,在綜合了行業(yè)需求特點之后認為,作為對業(yè)務系統(tǒng)的有效補充,專業(yè)的文檔管理系統(tǒng)要以創(chuàng)新為動力,以安全可靠、簡潔易用、經(jīng)濟低廉、專業(yè)強大為用戶利益。為此,多可文檔管理系統(tǒng)以八大創(chuàng)新成功引…… 金融行..
關于銀行采用CRM系統(tǒng)的簡單分析 務行業(yè)對于CRM系統(tǒng)并不總是翹指稱贊的,至少客戶是這么認為。 實際上不幸的是,一些大銀行和信用聯(lián)盟的主管們已把CRM視為大肆渲染的騙局,或者只偏重于怎樣服務于大公司,這是可以理解的。因為回顧過去,許多關于軟件特性或“銷售文化”的教化問題的討論也是這么開始的。許多主管也因此意識到CRM應該被作為一個首要的商業(yè)策略來區(qū)別看待,在整個行業(yè)中,這種策略在針對單個客戶..
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地產(chǎn)行業(yè)crm |
作者:佚名 來源:轉(zhuǎn)載 |
CRM對房地產(chǎn)業(yè)的作用CRM對房地產(chǎn)業(yè)的作用CRM系統(tǒng)是工具,必須與企業(yè)的管理結(jié)合才能發(fā)揮作用,在企業(yè)管理有一定基礎時,CRM系統(tǒng)才能充分發(fā)揮作用,才有應用的必要。作為管理信息系統(tǒng),CRM系統(tǒng)可為房地產(chǎn)企業(yè)提升前端管理平臺,建立客戶導向的流程,長期穩(wěn)定地積累客戶知識與經(jīng)驗,管理營銷與服務人員,可靠地支持與執(zhí)行企業(yè)的客戶關系管理策略。CRM系統(tǒng)對房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務來說,主要在客戶管理、市場營銷、樓盤經(jīng)營銷售、客戶服務、客戶會等方面均有具體的應用點,可有效地支持業(yè)務操作與決策。比如:對來訪客戶所屬區(qū)域與來源進行分析,可分析出廣告與市場活動的…… CRM對房地產(chǎn)業(yè)的作用
CRM與房地產(chǎn)業(yè)的關系隨著市場變化,客戶要求越來越高、政府監(jiān)管力度加大、營銷費用上升,房地產(chǎn)企業(yè)在客戶服務能力、流程監(jiān)控、營銷成本控制方面均承受巨大的壓力,CRM也逐步成為房地產(chǎn)企業(yè)關注的管理工具,如何分析客戶、識別客戶、吸引客戶、維系與發(fā)展客戶關系、挖掘客戶價值已成為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營中持久的課題。CRM與房地產(chǎn)業(yè)的關系地產(chǎn)企業(yè)是通常要針對特定的客戶群體,整合資金、土地、設計、工程、營銷、服務等各種資源,為客戶提供住所服務,提供一種新的生活或商務環(huán)境。對于地產(chǎn)企業(yè)來說,錢可以借或融資、土地可以買、設計可以包給設計院或設計公司…… CRM與房地產(chǎn)業(yè)的關系
房地產(chǎn)業(yè)如何建立CRM體系?房地產(chǎn)業(yè)如何建立CRM體系?CRM體系的建立與房地產(chǎn)企業(yè)的策略、流程、組織機構、績效考核、信息系統(tǒng)等各方面均有關系,需要綜合考慮,循序漸進來建立。房地產(chǎn)企業(yè)本著“管理先行、技術配合”的原則,可分以下幾步來系統(tǒng)地導入CRM:1、理念導入選擇優(yōu)秀的CRM培訓機構與培訓專家,對全企業(yè)由上到下分層次進行培訓,導入CRM理念。2、咨詢診斷聘請外部咨詢機構或從企業(yè)管理抽調(diào)合適人員成立項目組,對企業(yè)客戶關系管理現(xiàn)狀進行診斷分析,制定改進目標與具體步驟。3、流程優(yōu)化基于咨詢結(jié)果,從客戶策略、流程、組織機構、績效考核等角度,對管理制…… 房地產(chǎn)業(yè)如何建立CRM體系?
地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)CRM升級方案參考1一、 現(xiàn)狀說明1、 現(xiàn)有字段姓名、職務、地域、電話、移動電話、傳真、郵政、郵件、公司、地址、網(wǎng)址、類型、性質(zhì)、介紹項目、合作記錄、名片來源、客戶評價、客戶備注;2、 現(xiàn)有功能只有客戶列表功能,實現(xiàn)客戶的集中錄入、查詢、導入導出功能,無管理層面的功能;權限封閉,僅有少數(shù)員工有操作權限; 二、 改進原則分散貢獻,集中管理:每人可以添加、查詢客戶,由專人負責審核、刪除等;全面管理,數(shù)據(jù)整合:與各數(shù)據(jù)庫無縫整合,如項目洽談、企劃資料等,實現(xiàn)客戶全面管理;客戶管理,價值挖掘:增加客戶管理功能,多角度、智能化…… 地產(chǎn)公司客戶管理系統(tǒng)CRM升級方案參考1
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