CRM系統(tǒng)相關文章 |
CRM系統(tǒng)的框架核心和六大基本特征
的領域。隨著在線CRM越來越受重視，對云計算的依賴也將越來越明顯，未來將會掀起一次CRM在云計算中廣泛應用的新浪潮。
CRM的產(chǎn)生是市場與科技發(fā)展的結果，是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制，它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客戶相關的領域。CRM的出現(xiàn)，改變了以 more..
CRM客戶管理系統(tǒng)的介紹和作用
是傳統(tǒng)CRM的基礎功能。隨著技術發(fā)展與市場環(huán)境改變，消費者變化更快了，交互方式和信息也更多了。企業(yè)需要學習和了解更復雜的用戶特征，掌握更多用戶渠道、更豐富的營銷模式和更海量的用戶數(shù)據(jù)，而這都將是傳統(tǒng)CRM面臨的挑戰(zhàn)。2. 企業(yè)技術應用環(huán)境的大升級DT時代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)IT結構將發(fā)生重要變化。在 more...淺談CRM客戶關系管理系統(tǒng)的..
|
| 更多文章.. |
各大行業(yè)CRM系統(tǒng)如何實施幫助企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)客戶 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
保險行業(yè)crm系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下面對的新需求 在互聯(lián)網(wǎng)的強力沖擊之下，各類移動硬件升級換代，移動應用與B2B平臺呈現(xiàn)出聯(lián)合發(fā)展的態(tài)勢。反應在營銷工作上，就是傳統(tǒng)交易開始變得不受時間、地點、空間、表現(xiàn)形式的限制，同時移動商務也開始高速發(fā)展，成為B2B的主流模式。 這樣，對應互聯(lián)網(wǎng)的這輪沖擊，crm系統(tǒng)產(chǎn)品就必然會成為CIO們選型或改造傳統(tǒng)crm系統(tǒng)產(chǎn)品的不二之選。而事實上，crm系統(tǒng)也確實在變成企業(yè)的剛需，相較于2017年，2018年部署保險行業(yè)crm系統(tǒng)產(chǎn)品的企業(yè)翻了5倍，企業(yè)對crm系統(tǒng)的認可全面 more...
餐飲行業(yè)crm系統(tǒng)應用現(xiàn)狀分析 事實上，餐飲行業(yè)crm系統(tǒng)能為企業(yè)提供的并不僅僅是一個管理產(chǎn)品，一種管理軟件和技術，更重要的是有效促進企業(yè)和消費者之間良好互動的服務。crm系統(tǒng)是旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制，它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務等與客戶有關的領域。crm系統(tǒng)的目標是通過對業(yè)務流程的全面管理降低企業(yè)的成本，通過提供更便捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務使企業(yè)吸引和保持更多的客戶。企業(yè)在選擇實施crm系統(tǒng)項目時，除了功能以外，同樣需要重視crm系統(tǒng)應用服務。& more...
公司企業(yè)與CRM的關聯(lián) 一項研究表明，企業(yè)在客戶開發(fā)工作上，平均有38%的潛在客戶白白浪費了企業(yè)的時間和精力，最終企業(yè)還是放棄這些客戶。 因此當企業(yè)的系統(tǒng)中“庫存”了幾十萬甚至上百萬條客戶信息的時候，要明確意識到，在龐大的數(shù)據(jù)庫中，并不是所有人都能成為客戶，都能夠為公司帶來利潤。相反，很可能其中一大部分是在消耗著公司的成本而不創(chuàng)造任何利潤。企業(yè)要做的就是利用CRM將“海量”客戶中最有價值的那部分篩選出來，并讓他們的價值最大化。 理解客戶價 more...
房產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)幫企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)客戶 房產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)中一個重要的理念就是通過對老客戶的關懷，增加這個客戶的價值，然而有些人卻認為沒有必要，在他們看來，大部分人一輩子可能就買一套房子，客戶價值如何做到最大化？持這一觀點的人，犯的錯誤在于沒有真正認識房產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)的客戶價值。 房產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)能針對客戶資料進行篩選與分析，判定客戶價值。系統(tǒng)會分析客戶循環(huán)消費的頻度，循環(huán)消費的頻度越高，客戶潛在的價值增長就越大。再比如增量消費額及購買率，客戶每次購買 more...
旅游業(yè)CRM系統(tǒng)實施中70%的失敗率如何避免 究竟什么才是CRM成功實施的標準，如何才能提升實施的成功率呢？? 一步到位還是循序漸進？ 旅游業(yè)CRM系統(tǒng)建設是一個長期的管理工程，項目的成功與否要看項目當初確立的目標是否合理。過去，對于企業(yè)管理者而言，當然希望CRM系統(tǒng)經(jīng)過實施上線，很快就能見到效果-銷售量能直線上升。然而，經(jīng)過多年的研究和實踐，小編建議企業(yè)的管理者在上馬CRM系統(tǒng)之初，不要將目標設定得過高，而是應該 more...
民航業(yè)的CRM系統(tǒng)簡單的應用介紹 CRM系統(tǒng)是客戶關系管理(CustomerRelationManagement)的簡稱，是IT業(yè)、營銷業(yè)內(nèi)的一個較新的概念，其定義是：通過培養(yǎng)公司的每一個員工、經(jīng)銷商和客戶對該公司更積極的偏愛或偏好，留住他們并以此提升公司業(yè)績的一種營銷策略。 CRM系統(tǒng)主要包括：客戶信息管理、市場營銷管理、銷售管理、服務管理與客戶關懷四大部分，集分銷商市場營銷、最終顧客市場、營銷市場調(diào)查手段和職員市場營銷為一體。CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來的好處是：提高銷售 more...
|
|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<文本链>
<文本链>
<文本链>
<文本链>
<文本链>
<文本链>
