一.知識(shí)管理系統(tǒng)中問(wèn)題發(fā)表
系統(tǒng)需提供問(wèn)題發(fā)表功能
系統(tǒng)需提供對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)管理功能
系統(tǒng)支持通過(guò)選擇具體某一“問(wèn)題類(lèi)別”后，進(jìn)入該類(lèi)別的問(wèn)題發(fā)表
創(chuàng)建者（由系統(tǒng)自動(dòng)記錄當(dāng)前用戶(hù)）、創(chuàng)建時(shí)間（由系統(tǒng)自動(dòng)記錄當(dāng)前時(shí)間）；此外，在問(wèn)題新建時(shí)，還可提供一些系統(tǒng)的輔助功能，幫助問(wèn)題被有效回答和及時(shí)提醒
指定回答者：可在提問(wèn)時(shí)指定相關(guān)人員，回答該問(wèn)題，相關(guān)人員的系統(tǒng)個(gè)人空間將顯示待辦任務(wù)
二.知識(shí)管理系統(tǒng)問(wèn)題查詢(xún)
知識(shí)管理系統(tǒng)提供多種查詢(xún)方式，幫助用戶(hù)快速準(zhǔn)確找到所需內(nèi)容，并且需具有一定的智能推薦功能
過(guò)問(wèn)題分類(lèi)查詢(xún)：可通過(guò)問(wèn)題類(lèi)別的樹(shù)狀目錄結(jié)構(gòu)瀏覽其下所有問(wèn)題，用戶(hù)可以通過(guò)選擇具體的分類(lèi)，在所在分類(lèi)下通過(guò)關(guān)鍵字搜索，查找到所需內(nèi)容
基本檢索：輸入問(wèn)題標(biāo)題關(guān)鍵字，搜索標(biāo)題中含有關(guān)鍵字的問(wèn)題
高級(jí)檢索：通過(guò)標(biāo)題、提問(wèn)者姓名、問(wèn)題類(lèi)別、所屬部門(mén)、提問(wèn)時(shí)間段、是否有最佳答案等多關(guān)鍵字進(jìn)行搜索
三.知識(shí)管理系統(tǒng)問(wèn)題回答
系統(tǒng)需提供基本的問(wèn)題答復(fù)功能，實(shí)現(xiàn)在查閱問(wèn)題時(shí)，直接回復(fù)問(wèn)題
系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于被指定回答問(wèn)題人員，回答相應(yīng)問(wèn)題后，個(gè)人待辦任務(wù)完成
系統(tǒng)可提供選擇，由問(wèn)題答案上傳者指定該答案的貢獻(xiàn)者是誰(shuí)，系統(tǒng)默認(rèn)貢獻(xiàn)者是上傳者
四.知識(shí)管理系統(tǒng)問(wèn)題推薦
系統(tǒng)需提供推薦功能，通過(guò)推薦功能，用戶(hù)可以將看到的某一個(gè)問(wèn)題及答案，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)消息、短信或郵件方式，將其標(biāo)題及鏈接推送給特定的人員查看
推薦完成后，被推薦人將會(huì)在個(gè)人空間“我的消息”中收到推薦消息
五.知識(shí)管理系統(tǒng)問(wèn)題排行
支持系統(tǒng)提供內(nèi)容排行功能，在系統(tǒng)內(nèi)某一位置展示本模塊內(nèi)的內(nèi)容排行
