OA辦公系統(tǒng)工作流程管理簡單來說,工作流就是把一項(xiàng)工作化解為多個(gè)步驟,由多人協(xié)同來完成。工作流就是多人協(xié)同完成一項(xiàng)工作,簡單而言,就是幾個(gè)人按次序填寫同一張“表單”,或者同時(shí)會簽意見、傳遞附件。 這里所指的工作是形形色色的,在辦公室里進(jìn)行的很多不同類型的工作,都可以用工作流系統(tǒng)來表達(dá)。 隨著企業(yè)管理信息化進(jìn)程的不斷深入,協(xié)同應(yīng)用軟件的概念已深入人心,而工作流系統(tǒng)正是協(xié)同應(yīng)用軟件的核心。通過應(yīng)用IT技術(shù)來規(guī)范工作流程、提高工作的執(zhí)行效率和準(zhǔn)確度,是OA辦公系統(tǒng)工作流系統(tǒng)主要解決的問題。 OA辦公系統(tǒng)工作流系統(tǒng)相當(dāng)于一個(gè)“萬能模塊”,其應(yīng)用范圍是非常廣泛的:可應(yīng)用于行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、人力資源管理、檔案管理、客戶服務(wù)等企業(yè)管理的方方面面。 通過OA管理員進(jìn)行合理的工作流程設(shè)置,以及對員工進(jìn)行基本的操作培訓(xùn),熟悉并掌握好這個(gè)強(qiáng)大的工具,可對我們的日常辦公和企業(yè)管理提供極大的便利,可以使得企業(yè)運(yùn)營更加高效、規(guī)范、穩(wěn)健,事半功倍。 偉創(chuàng)軟件OA辦公系統(tǒng)內(nèi)置的工作流子系統(tǒng),依據(jù)通用化設(shè)計(jì)原則,經(jīng)歷多年的發(fā)展與完善,將國際通行的工作流理論模型與中國企業(yè)用戶的實(shí)踐完美結(jié)合,充分適應(yīng)中國國情?蓪(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)或公文的申請、領(lǐng)導(dǎo)審批、會簽、登記、操作等環(huán)節(jié)的管理,可將協(xié)同工作過程的記錄,便于日后審核與查詢。并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)和存檔。 下面以“費(fèi)用申請”流程為例,對工作流程的表單、流程步驟、審批、智能選人、條件設(shè)置,流程監(jiān)控分別演示。 此流程流轉(zhuǎn)如下:申請人填寫費(fèi)用申請表->財(cái)務(wù)總監(jiān)審核(此過程財(cái)務(wù)總監(jiān)主辦,其他領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)進(jìn)行會簽)->如果申請費(fèi)用大于5000元,由總經(jīng)理審核。如果申請費(fèi)用小于5000,直接轉(zhuǎn)交申請人,如圖所示:
表單:在工作流系統(tǒng)中,與工作相關(guān)的數(shù)據(jù)都可以通過“表單”來體現(xiàn),“表單” 是數(shù)據(jù)的載體,相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)工作中的各類紙制或WORD工作單;在表單以外,還可以通過附件文件來傳遞數(shù)據(jù)與信息。 以下為此流程表單(注:流程表單可根據(jù)公司要求完全自定義):
流程圖:在工作流系統(tǒng)中,工作過程都可以通過 “流程”的定義來體現(xiàn),“流程”是工作過程和環(huán)節(jié)的描述,代表了一種制度或規(guī)范。 以下為此流程流程步驟(注:流程步驟可根據(jù)公司要求完全自定義)
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