1、對于高層領(lǐng)導(dǎo)來說，OA系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)，它運用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部/外部的信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù)。

2、對于中層領(lǐng)導(dǎo)來說，OA系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)，他利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提煉出有用的管理信息，把握業(yè)務(wù)進程，降低經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)營效率。

3、對于普通員工來說，OA系統(tǒng)是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，為員工提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準確、高效、愉快地工作。

OA系統(tǒng)具有的功能亮點：

1、工業(yè)流程自動化，OA系統(tǒng)對于公文處理、各種審批、請示、匯報等企業(yè)流程化的工作可實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題。提高協(xié)同工作的效率，減少中間環(huán)節(jié)的摩擦。

2、文檔管理自動化，OA系統(tǒng)可使各類的文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權(quán)限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。

3、輔助辦公，通過OA系統(tǒng)可實現(xiàn)對會議管理、車輛管理、辦公物品管理等這些與我們?nèi)粘＾k公相結(jié)合的各種輔助工作的有效管理。

4、信息集成，很多企業(yè)都存在大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如進存銷、ERP等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。OA系統(tǒng)可很好的實現(xiàn)跟這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，打通企業(yè)信息資源，使相關(guān)的人員能夠有效的獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度。

5、分布式辦公，隨著企業(yè)規(guī)模越來越大，地域分布越來越廣，移動辦公和跨地域辦公成為企業(yè)迫切的需求。OA系統(tǒng)可實現(xiàn)分布式辦公和移動辦公，支持多分支、跨地域以及移動辦公等多種辦公模式。

6、項目管理，企業(yè)很多業(yè)務(wù)都從一個項目的發(fā)起到結(jié)束，再到總結(jié)。OA系統(tǒng)可實現(xiàn)對整個項目交叉分支流程的有效管理。