談到易用性,下面,我們來看一下,OA究竟是怎樣一切以用戶為導向,從易理解、易操作、易管理和維護三個方面入手,周密地向用戶敞開協同辦公管理系統(tǒng)的“智慧之門”的。
一、“以用戶為導向”,根據用戶技術需求、應用需求進行定制化開發(fā),用人性化設計提升OA易用性
OA協同辦公系統(tǒng)在一定程度上改變了傳統(tǒng)的辦公習慣,然而,全新的辦公系統(tǒng)面臨著對用戶工作習慣、使用習慣的挑戰(zhàn)。一般來說,影響OA用戶使用習慣的主要因素包括:
1、目標用戶的計算機應用水平;
2、目標用戶的計算機使用習慣;
3、目標用戶的年齡;
4、目標用戶的性別
5、目標用戶的思維定勢和習慣等。
要設計一套方便、易用的OA系統(tǒng),必然地要從客戶的角度,仔細地分析目標客戶的上述習慣,尤其是操作習慣和使用習慣上,如果不能符合目標客戶的需求和實際情況,很多操作讓人感覺茫然不知所措,就無法使用這套系統(tǒng)。加之OA軟件屬于全員性使用的系統(tǒng),對軟件設計的易理解性的要求則更高。OA從設計研發(fā)階段就充分考慮到不同階段和崗位使用者對OA軟件易理解性,對產品適用度的考量可謂心思周密。
二、“以用戶為導向”設計OA軟件的易操作性
如今,大部分組織內部人員年齡跨度較大,眾口難調,只有易用性高的OA辦公系統(tǒng)才能獲得用戶的一致青睞。而OA辦公系統(tǒng)的嚴密性和健壯性是衡量軟件優(yōu)劣的重要指標,也是反映OA軟件廠商實力差距的重要方面。此外,不實用的OA辦公系統(tǒng),無論看起來功能多豐富,性價比多高,都可能造成與企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的不配套,無法達到提升效率的目的。OA是一個辦公平臺,用戶每天要在OA辦公軟件上進行數百次操作,如何提高效率減少操作次數?這就是易操作性的指標。但是,易用不等于無用,操作簡單卻不成熟的OA是毫無價值可言的。產品技術是一切服務的先決條件,技術架空而大談理論是毫無意義的,因為易用性也是定義你的產品技術高深純熟與否的關鍵性衡量指標,而OA正是在立足雄厚技術實力的基礎上著眼于產品的易用性。
綜上所述,用戶在對OA選型的時候關注的內容有很多,包括系統(tǒng)的功能、安全性、穩(wěn)定性、性能、易用性、可維護性,以及系統(tǒng)的靈活性和擴展能力,但易用性應該是用戶們OA選型的一個重要指標。OA軟件的易用性不僅僅體現在用戶的體驗上,簡單易用的系統(tǒng)也更加有利于在用戶單位內部的推廣和實施,節(jié)省了OA軟件的培訓時間和成本,為OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)的全員化實施提供了良好的保障。
【正-文-結-束】
OA協同辦公系統(tǒng),一站式的協同辦公和業(yè)務管理平臺偉創(chuàng)軟件 -> OA協同辦公系統(tǒng) OA是以協作為主線,利用二元化學作流,在企業(yè)內部建立起一個高效的協同過程發(fā)動機,在企業(yè)內部建立起一個高效的協同過程,在企業(yè)內部建立起一個人與事之間的工作交流和交互,使企業(yè)的管理靈活和剛性相結合,從而達到上下管控,高效溝通和效率管理,減少中間成本,做到協同價值。..
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