銷售管理是指通過銷售報價、銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價格管理等業(yè)務內容，對銷售進行有效的控制和跟蹤的全過程。銷售管理軟件在工作中起到什么作用？

可供參考的行業(yè)模版并不是所有的企業(yè)都有成熟的銷售流程，因為如果銷售管理軟件內置大量的行業(yè)通用模版可以參考那就再好不過了，這樣可以為企業(yè)搭建自己的業(yè)務流程提供思路。

強大的報表分析功能銷售過程涉及的銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理等每一項業(yè)務都會產生大量的數(shù)據。好用的銷售管理軟件要能夠對這些數(shù)據進行詳細的分析，通過數(shù)據分析發(fā)現(xiàn)銷售中存在的問題，為管理者提供決策參考。

可以實現(xiàn)定制化搭建銷售管理軟件不同公司的業(yè)務場景是不一樣的，傳統(tǒng)的銷售管理軟件已經不能滿足企業(yè)的個性化需求了，如果要按照企業(yè)的具體需求進行調整，往往需要進行二次開發(fā)，對企業(yè)來說成本很高。所以，好用的銷售管理軟件要能夠按照企業(yè)的需要進行搭建，做到軟件為企業(yè)服務，而不是空有一些大而全但是沒有作用的功能給企業(yè)增加帶來麻煩。

與其他系統(tǒng)進行集成很少有公司會使用無法與其他核心軟件系統(tǒng)集成的管理軟件。如果沒有集成的能力，意味著企業(yè)需要大量來回手動數(shù)據傳輸，這樣的話銷售管理軟件不僅沒有帶來便利反而增加了更多的麻煩。

銷售管理軟件的作用就是可以幫助企業(yè)的銷售人員完成銷售管理事務的記錄和管理。銷售管理軟件可以通過內部的信息共享，使企業(yè)的領導和相關部門及時掌握銷售訂單內容，準確地做出生產計劃及其他計劃安排，可以及時了解銷售過程中每個環(huán)節(jié)的準確情況和數(shù)據信息。