ERP系統(tǒng)的集成體現(xiàn)在以下幾個方面: (1)ERP系統(tǒng)使企業(yè)實現(xiàn)了縱向的集成。 很多大型企業(yè)的組織機構非常復雜,特別是大型的企業(yè)集團公司組織機構的層次繁多分布面廣,從集團公司總經理到工廠的車間要經過4~5個層級,甚至更多。在手工管理的環(huán)境下,由于信息傳遞的方式落后,速度很慢,這樣高層領導要了解基層部門運作情況和搜集有關信息是很困難的,嚴重地影響了企業(yè)管理和決策水平。ERP系統(tǒng)的應用支持大型集團化企業(yè)分布式機構的體系化管理。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了公司總部與分支機構,以及分支機構之間實時、動態(tài)的信息交換,使集團內的銷售、生產、采購、庫存、財務等信息得到及時的傳遞。通過計算機和網絡系統(tǒng)可以使基層部門的運營信息迅速地傳遞到高層部門,從而突破了傳統(tǒng)管理環(huán)境的時空瓶頸,大大提高了企業(yè)管理和決策水平。 (2)ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)的橫向的集成。 傳統(tǒng)企業(yè)是依職能分工而劃分的組織機構,各職能部門形成了一個個的利益集團,各部門嚴守各自的邊界,割裂了企業(yè)生產經營各環(huán)節(jié)間的關聯(lián)。部門中各個崗位只對自己的上級負責,各自完成自己的工作,很少顧及到其他部門的需求和影響。使本來應該緊密相聯(lián)的業(yè)務流程割裂開來,其他部門需要的信息,需要經過層層審批,經過漫長的過程才能傳到需要者手中。若一項工作涉及幾各部門時,會產生相互扯皮的現(xiàn)象,當利益發(fā)生沖突時,各部門往往會把企業(yè)的整體利益放在一邊,只顧自己的利益。這種“軍閥割據”的狀態(tài),嚴重地影響了企業(yè)快速響應的能力,在激烈的市場竟爭中喪失優(yōu)勢。 ERP系統(tǒng)是以業(yè)務流程管理為核心的管理信息系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)將企業(yè)的核心業(yè)務劃分成若干相對獨立、又相互關聯(lián)的業(yè)務流程,它們組成了企業(yè)的主價值鏈,支持著企業(yè)的運作。以流程為核心的管理思想,克服了傳統(tǒng)企業(yè)那種被職能部門分割的現(xiàn)象,將企業(yè)的生產經營各個環(huán)節(jié),如銷售、生產、采購、財務等連結成一個有機的整體。使企業(yè)的生產經營業(yè)務活動的運作更加流暢,加快了業(yè)務處理活動的反應速度,在激烈的市場竟爭取得憂勢。
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