當(dāng)你對(duì)當(dāng)前市面上廣泛存在的各式流程管理系統(tǒng)進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比和研究后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這些名目繁多、種類各異的產(chǎn)品之中，許多只是換了包裝，或提出新的炒作理念，但本質(zhì)并沒有太大的差異，功能也沒有太多的不同。

回顧流程管理系統(tǒng)的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了產(chǎn)品的更新?lián)Q代，到目前已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期，產(chǎn)品的功能趨于一致化，然而對(duì)于用戶的滿足，特別是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)并沒有做到盡如人意，正像許多業(yè)內(nèi)人士所言：“流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了瓶頸期，必須要進(jìn)行變革和突破�！�

之所以說(shuō)目前的辦公系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)入到了瓶頸期，主要原因在于一方面以定制化為主的開發(fā)模式雖然滿足了企業(yè)個(gè)性化的需求，但這種開發(fā)模式使得開發(fā)費(fèi)用高、綜合的性價(jià)比低，標(biāo)榜個(gè)性化的產(chǎn)品事實(shí)上在功能上并沒有較大的差異，只是在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上更能突出不同企業(yè)的個(gè)性化元素，從實(shí)際功效上講對(duì)企業(yè)而言并沒有必要花費(fèi)過(guò)多的錢在這方面；

另一方面，作為企業(yè)辦公和管理越來(lái)越不可缺少的重要平臺(tái)，一般的流程管理系統(tǒng)在與企業(yè)其它管理和業(yè)務(wù)軟件例如ERP系統(tǒng)之間的兼容與互通方面表現(xiàn)出了先天的不足，難以實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)之間的互通，這就限制了企業(yè)從更深層次上提升管理的整體水平。因此，突破這些局限，就成為企業(yè)當(dāng)前對(duì)流程管理系統(tǒng)的新要求。