1、流程管理系統(tǒng)的成本中是否有過多隱性成本
企業(yè)用戶在引進(jìn)流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品之時,必須考慮的就是挑選到既適合企業(yè)實(shí)際需要,又具有較高性價比的優(yōu)秀產(chǎn)品,過多不必要的功能導(dǎo)致的預(yù)算開支對于企業(yè)而言無疑是巨大的浪費(fèi),還有要弄清楚產(chǎn)品之中是否包含了未來還需要繼續(xù)過多投入的隱性成本等,否則后續(xù)的投入對于企業(yè)而言也是不必要的負(fù)擔(dān)。針對各種類型的流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品而言,傳統(tǒng)型產(chǎn)品本身價格較高擴(kuò)展性較差,在使用上需要額外培訓(xùn)投入。
而項(xiàng)目型產(chǎn)品則過多地把精力投入到細(xì)致功能的開發(fā),著力提供個性化的產(chǎn)品導(dǎo)致研發(fā)成本高、周期長,在二次開發(fā)時由于仍然需要修改源代碼,因此需要找原廠商,需要較長的時間和較多的投入進(jìn)行功能擴(kuò)展,使企業(yè)未來仍然需要較多的投入。而平臺型流程管理系統(tǒng)則較好地避免了這些隱性投入,利用簡單、易用、穩(wěn)定的支撐平臺使用戶可以快速上手,同時支撐平臺的技術(shù)使得未來進(jìn)行二次開發(fā)時投入少、時間短、定制靈活,企業(yè)用戶可以選擇原廠商,也可以選擇新的合作方進(jìn)行新功能的定制開發(fā),只需要用較少的投入在新功能開發(fā)成功后加入到原有的平臺之中便可直接投入使用。 2、流程管理系統(tǒng)的研發(fā)技術(shù)是否落時的問題
產(chǎn)生于不同時代的流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品具有被當(dāng)時技術(shù)所局限的特點(diǎn),例如最初的傳統(tǒng)型流程管理系統(tǒng)只有少部門廠商的產(chǎn)品能夠做到跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫,而且在進(jìn)行修改和二次開發(fā)時都需要修改源碼,導(dǎo)致擴(kuò)展性較差,再開發(fā)的成本和風(fēng)險較高,局限性大,導(dǎo)致企業(yè)引進(jìn)之后難以進(jìn)行未來的升級和新功能的擴(kuò)展。
再比如隨后出現(xiàn)的項(xiàng)目型流程管理系統(tǒng)則過多地把精力都投入在進(jìn)行個性的詳細(xì)訂制上,而在開發(fā)技術(shù)上仍舊沒有擺脫傳統(tǒng)型產(chǎn)品的桎梏,導(dǎo)致在進(jìn)行擴(kuò)展再開發(fā)時仍舊需要修改源代碼,使二次開發(fā)的成本高、周期長、影響企業(yè)的正常使用。而最新的平臺型流程管理系統(tǒng)則立足于更先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新,彌補(bǔ)以往產(chǎn)品的局限,利用支撐平臺的研發(fā)理念和技術(shù),使得企業(yè)用戶在引進(jìn)流程管理系統(tǒng)后使用簡單、穩(wěn)定、易用,特別在未來進(jìn)行新功能定制開發(fā)時靈活性高,只需要將單獨(dú)開發(fā)的新功能直接聯(lián)結(jié)到原有的平臺之中便可以投入使用,使得性價比大大提高,這種平臺技術(shù)在長期之內(nèi)也不會落時。
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