協(xié)同辦公系統(tǒng)有如下特征：

1、協(xié)同辦公系統(tǒng)易用性

一個好的協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)該是簡單易用、功能強大，只有簡單易用的系統(tǒng)才能更易 于推廣和使用，為廣大的企業(yè)用戶所接受，同時也節(jié)省了企業(yè)的培訓(xùn)推廣的時間和成本。

2、功能需求

市面上的協(xié)同辦公系統(tǒng)功能看似大同小異。協(xié)同辦公系統(tǒng)選型應(yīng)該立足于企業(yè)自身的需求，選型可以考慮由業(yè)務(wù)或管理人員、技術(shù)人員并行，功能方面由前者把關(guān)、技術(shù)方面由后者把關(guān)，左右兩手一起抓，兩手都要硬。既能滿足 現(xiàn)實業(yè)務(wù)和管理的需求，又擁有先進(jìn)開發(fā)技術(shù)的協(xié)同辦公系統(tǒng)，才是好產(chǎn)品。

3、協(xié)同辦公系統(tǒng)價格

協(xié)同辦公系統(tǒng)的價格是一個綜合的因素決定的，包括模塊功能多少、用戶數(shù)限制、二次開 發(fā)工作量和服務(wù)的成本、采用的技術(shù)和平臺等相關(guān)。

4、協(xié)同辦公系統(tǒng)可維護(hù)性

用戶的部門、崗位、權(quán)限、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則等會因為多種因素發(fā)生變化，而這些常見的變化和調(diào)整最好的方式是由協(xié)同辦公系統(tǒng)中提供維護(hù)功能，并由最終用戶自行處理。協(xié)同辦公系統(tǒng)擁有良好的可維護(hù)性，降低了對軟件廠商的依賴程度，提升了協(xié)同辦公系統(tǒng)的適應(yīng)性、降低了系統(tǒng)的維護(hù)成本。

5、 軟件廠商的服務(wù)能力

由于企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)的實施并不是一蹴而就的事情，常常涉及售前咨詢，實施過程中的咨詢，售后維護(hù)等多方面，比起傳統(tǒng)消費品行業(yè)來說，軟件提供商的服務(wù)顯得重要得多。

6、協(xié)同辦公系統(tǒng)擴(kuò)展性和二次開發(fā)能力

當(dāng)協(xié)同辦公系統(tǒng)在企業(yè)中得到深入的應(yīng)用，企業(yè)的個性化需求比較突出，企業(yè)處于不同的發(fā)展階段或業(yè)務(wù)模式發(fā)生調(diào)整，標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同辦公系統(tǒng)功能一般很難完全符合客戶需求，最佳的解決方案是在現(xiàn)有的系統(tǒng)上進(jìn)行擴(kuò)展，我們不可能簡單對現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行更換，導(dǎo)致現(xiàn)有成果無法保留。系統(tǒng)擴(kuò)展性和二次開發(fā)能力是相對于協(xié)同辦公系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品功能而言的，沒有成熟和穩(wěn)定的產(chǎn)品功能擴(kuò)展性就無從談起。

7、協(xié)同辦公系統(tǒng)穩(wěn)定性和成熟度

一個運行成熟和穩(wěn)定的協(xié)同辦公系統(tǒng)不僅能夠提升用戶體驗，同時能夠大大降低系統(tǒng)維護(hù)的成本。穩(wěn)定性可以從系統(tǒng)的錯誤率、運行故障等方面進(jìn)行評估，成熟度可以從功能模塊的深入程度，協(xié)同辦公系統(tǒng)對需求的適應(yīng)性等進(jìn)行評估。

8、協(xié)同辦公系統(tǒng)安全性

協(xié)同辦公系統(tǒng)安全性是由綜合的因素決定的，包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、管理等多個方面，在實際操作中可根據(jù)不同的等級和需要進(jìn)行不同投入或配置，但這里我們重點講的是協(xié)同辦公系統(tǒng)自身的安全保障和數(shù)據(jù)安全。