把自己的產(chǎn)品做好是所有企業(yè)的共識(shí),看來從某個(gè)角度來說, 企業(yè)具有相同的互聯(lián)網(wǎng)思維,因此,互聯(lián)網(wǎng)思維并不是企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的原因。既然不是互聯(lián)網(wǎng)思維的原因,大家應(yīng)該會(huì)不約而同地將管理模式存在區(qū)別這個(gè)問題,作為企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的原因。 如果你問10個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人,有9個(gè)都會(huì)認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的區(qū)別在于管理模式。因此,當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型失敗,十有八九的人會(huì)把這個(gè)原因歸結(jié)于管理模式存在問題。 一般的認(rèn)知上,大家給互聯(lián)網(wǎng)公司管理模式貼的標(biāo)簽:人性化、開放、自由、彈性工作制、不用打卡。對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)企業(yè)的標(biāo)簽就是:非人性化、管理嚴(yán)格、打卡、不自由。 但實(shí)際呢?我們了解到,許多已經(jīng)具備一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其管理非常嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)化,尤其是針對(duì)市場、銷售、地推團(tuán)隊(duì),相對(duì)于傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)過之而不及。而這些企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品、技術(shù)這類需要?jiǎng)?chuàng)造性思維的員工,相對(duì)自由一些,也比較寬松。但是我們發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)企業(yè),例如機(jī)械制造行業(yè),設(shè)計(jì)、研發(fā)工程師也是有特殊待遇,公司對(duì)其管理也是非常的寬松。規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)并沒有太大的區(qū)別。 那么中小企業(yè)呢,差別確實(shí)比較明顯。因此許多互聯(lián)網(wǎng)公司在管理模式上下文章,來吸引人才,我們來分析一下原因。 我們在提供互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型咨詢的過程中,曾與大量的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)接觸,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)起步資金不是很寬裕,再加上企業(yè)人員少,他們?yōu)榱四軌蜃屍髽I(yè)迅速成展,讓員工加班幾乎成為了創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)部的共識(shí)。在北京,晚上加班是常態(tài),員工通常很晚到家。晚上休息時(shí)間短,員工心里自然不服。為了平復(fù)員工的心態(tài)。所以推出彈性工作制度,實(shí)際上并不夠彈性。如果老板發(fā)現(xiàn)員工很晚來上班,一般不會(huì)有好臉色。 還有打卡制度。一般的創(chuàng)業(yè)企業(yè)并沒有加班費(fèi)。既然沒有加班費(fèi),那么員工遲到了也沒有扣工資的理由。所以早上打卡并沒有什么實(shí)際意義。 也許有人會(huì)說,加班有調(diào)休,但是真正享受到調(diào)休待遇的又有幾個(gè)?其實(shí)所謂的調(diào)休只是企業(yè)為撫慰民心打出來的幌子。當(dāng)員工想調(diào)休的時(shí)候,老板經(jīng)常會(huì)以各種各樣的理由來阻止員工調(diào)休,因此,很少有人能夠?qū)崿F(xiàn)調(diào)休的愿望。 所以,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都一樣,當(dāng)企業(yè)無法為員工提供很好的福利時(shí),只能借助一些其他的方式來彌補(bǔ)。當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后,必須通過精細(xì)化管理來提升效率。但是鑒于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屬于朝陽行業(yè),企業(yè)為了能夠吸引更多優(yōu)秀的管理人才,愿意去嘗試甚至接受新的管理思想。這一點(diǎn),相對(duì)于一些傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)有不同。 因此,導(dǎo)致行業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的原因并非是行業(yè)本身之間存在著差別。其實(shí)是管理者和企業(yè)狀況的不同,從而導(dǎo)致管理模式存在差別,最終致使企業(yè)轉(zhuǎn)型成功率低。 那么,如果管理不是導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的罪魁禍?zhǔn)祝鞘鞘裁词沟闷髽I(yè)轉(zhuǎn)型的成功率如此低? 關(guān)鍵因素是人。首先是企業(yè)負(fù)責(zé)人,他要將大部分精力放在原有業(yè)務(wù)上,如果兼管新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),難免顧此失彼。一般做法是找職業(yè)經(jīng)理人。但是,由于新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)存在很多不確定因素,需要大量的測試和驗(yàn)證工作,對(duì)于負(fù)責(zé)人的要求極高,并且需要全身心的投入,而職業(yè)經(jīng)理人的特點(diǎn),決定了其不適合創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)或企業(yè)。 舉個(gè)簡單例子,我們常說企業(yè)不愿意拿過多的資金投入新產(chǎn)品。我們在做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí),報(bào)預(yù)算為200萬,而企業(yè)在對(duì)待實(shí)際投入時(shí),獲取資金的道路困難重重。如手續(xù)多,企業(yè)遇到問題就退縮等。但是,你是否想過,你在創(chuàng)業(yè)時(shí),找天使拿個(gè)200萬有多難,恐怕比說服企業(yè)老板投資要難多了。你是否會(huì)因?yàn)殡y,就不去融資,不去與投資人溝通?我想大概不會(huì)。作為職業(yè)經(jīng)理人,和老板談了兩次,老板猶猶豫豫不想投入,又有多少人會(huì)不斷地分析問題所在,改變策略,繼續(xù)與老板協(xié)調(diào)。如果你真像自己創(chuàng)業(yè)融資那股勁去做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)老板比投資人慷慨多了。 所以,職業(yè)經(jīng)理人,以及團(tuán)隊(duì)的心態(tài)和工作方式導(dǎo)致了最終傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的失敗。那么,為什么企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗,互聯(lián)網(wǎng)人首先會(huì)把問題歸咎于企業(yè)管理問題,這個(gè)很容易理解,越是高端人才,越不希望在自己的職業(yè)履歷上留下污點(diǎn),另外,為失敗找借口,也是大多數(shù)人的習(xí)慣。 那么,企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該保持怎樣的心態(tài)呢? 對(duì)于心態(tài),一般人認(rèn)為良性的、建設(shè)性的心理準(zhǔn)備狀態(tài)能為企業(yè)帶來成功。這種積極的處事方式似乎成了人們對(duì)于成功者的共識(shí),其實(shí)不然。上文說到的職業(yè)經(jīng)理人,也算是團(tuán)隊(duì)成員之一。職業(yè)經(jīng)理人在融資時(shí),也積極去嘗試了,可是他沒能獲得老板的認(rèn)可;換種可能,他一步步分析問題所在,但是你也知道,有些東西越深入研究越發(fā)現(xiàn)問題的繁復(fù)無常,他為公司的未來擔(dān)憂,覺得自己的公司的實(shí)力不適合,這是一種消極的做法,但是卻能避免盲目的積極帶來的錯(cuò)誤。心態(tài)本無正誤之分,需要辯證地看待。
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