經(jīng)營企業(yè)，“經(jīng)濟效益”總是追求的目標之一，有的企業(yè)明確提出：要使股東的效益最大化。為此，企業(yè)日復(fù)一日在重復(fù)地做著許多工作，這將維持企業(yè)獲得既得途徑的效益。如何開拓新的效益來源是企業(yè)經(jīng)營者千思百慮、朝思暮想的事情。今天企業(yè)都在搞信息化。要用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強化企業(yè)的運作。信息化，它是否可以幫助企業(yè)直接獲得效益？
要想達到這樣的目的，僅僅讓計算機代替人原來的工作就不夠了。
代替人做的工作，那是一種原來已經(jīng)有的獲得效益的途徑。企業(yè)經(jīng)營者往往要算算：采用計算機的投入產(chǎn)出如何。如果是僅僅代替原來人的工作，一般來說效益不會有大的變化。甚至于有時侯算出來的結(jié)果，還是賠錢了。這就使許多企業(yè)家認為的信息化是個花錢的項目。
要想讓信息化，讓計算機也能幫助你搞好經(jīng)營獲得更大的效益，同樣也要讓計算機幫助你思考，幫助你“千思百慮、朝思暮想”。企業(yè)家總是千思百慮、朝思暮想，是要疲勞的，是要失眠的。恰恰計算機就是善于“千思百慮、朝思暮想”，樂此不疲。
下面是幾個使用計算機幫助思考獲得巨大效益的實例：
鋼鐵廠，煉鋼的時候，為了提高鋼的品質(zhì)是要加入合金的。怎么加合金，可以定一個規(guī)律，讓計算機按照人定的規(guī)律加入合金。它可以忠實地執(zhí)行，絕不走樣。但它比人干也沒有增加什么效益。但也可以這樣干，就不一樣了：讓計算機針對每一爐鋼實際的冶煉情況，精打細算，甚至于建立一個如何優(yōu)化；如何彌補先前的異常的模型，算度最佳的合金投入量。還要比較幾種方案，從中選擇經(jīng)濟上最合算的方式。這種實時的、不厭其煩的工作方法和巨大的工作量，人是無法勝任的。顯然，這種利用計算機充分武裝以人的知識的工作方式可以給企業(yè)帶來了可觀的直接效益。在中國的寶鋼已經(jīng)實現(xiàn)了這樣的工作方法。
實際上計算機還可以在你沒有先驗知識的情況下，求解你的經(jīng)營、運作中的問題。一個工廠投產(chǎn)了一個新產(chǎn)品的生產(chǎn)線，開始時產(chǎn)品質(zhì)量總是有些問題的�？墒�，當生產(chǎn)幾個月后，產(chǎn)量日益增加的時候，產(chǎn)品中的不良品的數(shù)量給工廠效益帶來了更大的問題。為什么在同樣的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)設(shè)備上，產(chǎn)品質(zhì)量會有很大不同？通過分析發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和產(chǎn)品是哪個班組生產(chǎn)的最相關(guān)。當問幾各個班組時，被告知：他們都是在執(zhí)行同樣的工藝規(guī)程。這似乎是一個無理的解答�；蛘哒f是我們先驗知識無法理解的問題。通過進一步對生產(chǎn)原始數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)：在工藝規(guī)程中沒有規(guī)定的一些參數(shù)上，各個班組操作有很大不同。但是這些參數(shù)原來認為是對產(chǎn)品質(zhì)量沒有影響的。因為是新產(chǎn)品，在一條新的工藝過程中生產(chǎn)，人自然沒有足夠的先驗知識。根據(jù)分析的結(jié)果，選擇分析中顯示的最佳參數(shù)去控制生產(chǎn)過程，產(chǎn)品質(zhì)量立即大幅度提高。這一過程，不僅工廠生產(chǎn)改善獲得直接效益數(shù)百萬元，而且使這個工廠的技術(shù)人員對新產(chǎn)品，新工藝有了更全面的理解和認識，提高了技術(shù)水平和知識的水平。
計算機不僅能幫助你運作，還能幫助你思考。當充分武裝計算機以智能能力時，它可以比你思考的更快，更不辭辛勞；它可以建立復(fù)雜的模型比人思考的更加充分利用全面的知識成果，進而獲得更大的效益；它能通過反映客觀存在的原始數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)你未曾掌握的知識，這不僅使你獲得效益，更讓你長進知識、能力。
這就是BI——Business Intelligence的作用。
企業(yè)信息化的過程中，就是要讓你的電腦發(fā)揮電“腦”的作用。這樣，企業(yè)效益的新途徑就不斷開拓出來了。
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