國內(nèi)信息化的快速發(fā)展帶來了協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的普及,為越來越多的企業(yè)帶來了方便和效益,極大地推動了企事業(yè)單位生產(chǎn)力的發(fā)展。同時,OA辦公系統(tǒng)市場本身也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時代,在最近幾年成為國內(nèi)軟件市場最耀眼的明星,引發(fā)了數(shù)百家廠商爭相介入。一時間,OA辦公系統(tǒng)市場競爭十分激烈,廠商良莠不齊。面對眾多廠商提供的產(chǎn)品,如何甄別優(yōu)劣,有以下五大評判標(biāo)準(zhǔn): 1、基于主流技術(shù) 是否基于主流技術(shù)是最重要的一條評判依據(jù)。企業(yè)OA辦公系統(tǒng)的許多技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)制定了某些標(biāo)準(zhǔn),例如電話交換網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(PSTN)、分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(X.25)。盡管其它領(lǐng)域沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但是往往存在事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果廠商采納的技術(shù)符合這些標(biāo)準(zhǔn),那么所構(gòu)造的企業(yè)OA辦公系統(tǒng)就容易得到技術(shù)支持,擴展性較好。 2、系統(tǒng)的易用性 OA辦公系統(tǒng)的易用性就是客觀的評價用戶流暢使用OA辦公系統(tǒng)所付出的努力程度。因為OA辦公系統(tǒng)涉及使用的職員比較廣泛,不像財務(wù)軟體那樣只局限在企業(yè)內(nèi)部少量的職員。如果OA辦公系統(tǒng)的易用性較差,就需要對大批使用者進(jìn)行集體培訓(xùn),這將造成不菲的成本。所以,評估OA辦公系統(tǒng)優(yōu)劣時,易用性是十分重要的一項。
3、開放、可擴充 滿足開放性的要求,不僅意味著OA辦公系統(tǒng)可以獨立于硬件、操作系統(tǒng),系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中能夠獲得更多的技術(shù)支持,容易升級,而且開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以和企業(yè)已有的信息資源集成。產(chǎn)品的可擴充性好,則意味著一旦企業(yè)的需求發(fā)生變化,OA辦公系統(tǒng)能夠盡快的得到擴充,原有的投入得到有效的保護(hù),從而在整體上得到良好的投入產(chǎn)出效益。
4.廠商的售后服務(wù) 做軟件其實更多的是做服務(wù),尤其是在OA這種蘊含管理思想的軟件中,服務(wù)更是重中之重。軟體廠商的售后服務(wù)不僅能真實的反饋出售后服務(wù)專員給予的意見是否懂行,從中折射出該軟件廠商對OA的理解深度。還能通過對OA辦公系統(tǒng)更新和維護(hù)等角度,窺探出廠商解決具體問題的時效性和應(yīng)變能力,進(jìn)而判定該廠商的實力。
5、產(chǎn)品性價比 性價比也是評價OA辦公系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過對產(chǎn)品的功能、價格、成熟度,售后服務(wù)、技術(shù)架構(gòu)和易用性綜合比較,可以衡量出不同OA辦公系統(tǒng)的性價比。
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