OA選型當以技術為本

如今，信息化管理成為必須。許多企業(yè)選擇OA協(xié)同系統(tǒng)來優(yōu)化管理組織結構，希望通過數(shù)字化辦公來調整管理機制，增加協(xié)同辦公能力，提高工作效率。但是許多用戶在使用過一段時間的OA系統(tǒng)后卻從其中發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題，例如使用起來操作復雜、故障較多、維護投入過大等問題，這時難免會產生后悔情緒，后悔沒有在選型時期做出更好的選擇，這也就足夠說明了OA選型的重要性。對于初次選用OA系統(tǒng)的企業(yè)來說，一看技術，二看服務。

技術是支撐產品的根本，先有技術，才生成產品。不同企業(yè)的管理結構各有不同，對于辦公軟件自然有許多自適應的個性化需求。而產品本身的更迭，也證明技術的重要性。

俗話說：賣軟件就是賣服務。世上無完美，雖然選擇技術先進完備的OA產品可以盡量減少出現(xiàn)故障的風險，但這還遠遠不夠，既然故障會發(fā)生，那么企業(yè)就不能不去考慮一旦出現(xiàn)故障了應該怎么辦，因為OA系統(tǒng)是要和企業(yè)整體運作緊密結合的，故障后帶來的不便與損失是無法估量的…

這時廠商的售后服務效率就成了企業(yè)損失大小的關鍵點，服務響應、服務效率、故障處理等都是企業(yè)OA選型應該考慮做好調查的。