流程管理系統(tǒng)主要作用？
流程是多個(gè)人員、多個(gè)活動(dòng)有序的組合，是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。流程主要有四方面的作用。
1.實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變
流程可以把個(gè)人的優(yōu)秀變成多人的優(yōu)秀，再向組織能力的轉(zhuǎn)變。一些落后的企業(yè)，每一層都在尋找個(gè)人英雄，一旦所謂的“能人”走了或者企業(yè)做大了，整體工作就會(huì)受到影響。優(yōu)秀的企業(yè)靠流程，只要流程在，核心競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)消失。
2.權(quán)責(zé)明確，解放管理者
管理者的工作權(quán)重 很多企業(yè)在員工較少的時(shí)候，工作進(jìn)行得比較容易，當(dāng)員工和部門增加以后，要協(xié)調(diào)完成一件事情，就會(huì)變得非常困難，很多領(lǐng)導(dǎo)只把20%的精力用在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上，把80%的精力都用在處理協(xié)調(diào)會(huì)，層層請(qǐng)示、上報(bào)等日常事務(wù)上，最終導(dǎo)致企業(yè)效率低下。
3.精簡(jiǎn)非增值活動(dòng)，提高工作效率 精簡(jiǎn)非增值活動(dòng)，可以提高工作效率
4.增加回報(bào)率，提升企業(yè)效率 流程對(duì)效益的貢獻(xiàn)是巨大的，企業(yè)增加回報(bào)率,投資回報(bào)大，效益提升快。流程形成，效益無(wú)窮建立流程的最初階段需要花費(fèi)時(shí)間、人力、物力和精力，一旦建成，流程就會(huì)釋放出巨大的能量，其回報(bào)率是無(wú)法想象的。
5.流程是達(dá)成目標(biāo)的“道路”
高速公路兩邊的電網(wǎng)相當(dāng)于制度，在制度的調(diào)節(jié)下，只要不觸碰電網(wǎng)，人們可以在高速公路上隨意停留，一旦公路規(guī)定了行駛方向、行駛速度以及各種專用車道的流程規(guī)范，人們就不能隨意逗留，這就是流程解決的問題。
因此，制度和流程所解決的是完全不同的問題，制度就像是道路兩邊的電網(wǎng)，流程則是使人們到達(dá)目的地的道路。
流程管理系統(tǒng)選型注意事項(xiàng)？
要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施 BPM 項(xiàng)目，通常包括兩個(gè)步驟：第一是選擇哪個(gè)廠商，第二是選擇需要優(yōu)化的流程。就 BPM 型而言，選擇符合企業(yè)實(shí)際需要的BPM產(chǎn)品，可以快速實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門戶、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的整合。BPM 產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要：
BPM系統(tǒng)能夠即買即用
選擇能夠支持快速整合的 BPM 系統(tǒng)，這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用，避免大量的程序開發(fā)工作而影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度。
BPM系統(tǒng)集成整合能力
企業(yè)在 BPM 系統(tǒng)實(shí)施前可能已經(jīng)引入了ERP、CRM等OA系統(tǒng)，或者將來(lái)會(huì)選擇引入OA系統(tǒng)。那么BPM系統(tǒng)與OA系統(tǒng)集成整合能力也是需要重點(diǎn)考慮的要點(diǎn)。比如：ERP系統(tǒng)中庫(kù)存某項(xiàng)物品如果低于預(yù)警值，需要自動(dòng)觸發(fā)采購(gòu)審批流程，如果審批流程通過，需要將采購(gòu)物品信息更新到ERP的訂單模塊中并觸發(fā)一張訂單，在關(guān)注集成整合能力支持性的同時(shí)，更要注意實(shí)現(xiàn)方法的通用性和難易程度。
BPM 系統(tǒng)可擴(kuò)展能力
我們經(jīng)常聽到有人說BPM 系統(tǒng)可以很快的配置出一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)出來(lái)，自定義表單，自定義流程，自定義報(bào)表等等，很快就給用戶提供一個(gè)完整的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其實(shí)這樣的想法是非常理想的。在開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)一旦深入應(yīng)用并不總是能定制而得到，當(dāng) BPM 系統(tǒng)只能滿足80%的需求時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)將為另外20%需求付出人力成本。
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