1、功能強(qiáng)大 作為一款優(yōu)秀的OA軟件，功能強(qiáng)大是必須具備的基本要素。何為強(qiáng)大呢?一是功能要完善，二是細(xì)節(jié)要深入。對(duì)一款OA軟件來(lái)說，必須考慮到用戶的每一項(xiàng)合理需求，因?yàn)槊總�(gè)用戶使用的側(cè)重點(diǎn)不同，在不同發(fā)展階段的側(cè)重點(diǎn)也不同。廠商只有提供完善的功能，才能滿足不同用戶，以及用戶在不同發(fā)展階段的需求。而功能細(xì)節(jié)更是考驗(yàn)實(shí)力，有的OA軟件看似功能齊全，但功能設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單，根本用不起來(lái)。
2、性能開放 開放性是OA軟件的生命力，作為一款優(yōu)秀的OA軟件，必須能夠靈活適應(yīng)用戶當(dāng)前乃至未來(lái)的各種需要，做到“隨需而變”。優(yōu)秀的OA軟件具有開放性的體系架構(gòu)，可以快速響應(yīng)用戶需求，進(jìn)行各種個(gè)性化的升級(jí)改進(jìn)。并可以靈便的實(shí)現(xiàn)和第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步交換與共享，消除信息孤島。
3、使用簡(jiǎn)便 作為一個(gè)優(yōu)秀的OA軟件，不能因?yàn)楣δ艿膹?qiáng)大，而導(dǎo)致實(shí)施和使用非常復(fù)雜、困難，動(dòng)輒就要耗費(fèi)巨大的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間成本。相反，優(yōu)秀的OA軟件必須做到實(shí)施簡(jiǎn)便、使用靈便、服務(wù)輕便，能夠?qū)蛻鬒T環(huán)境和IT人員的要求很低，甚至沒有專職的IT人員也可以輕松使用和維護(hù)。而對(duì)于普通用戶，應(yīng)該做到簡(jiǎn)單功能無(wú)需培訓(xùn)，復(fù)雜功能簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可使用。除此之外，OA系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單能大大減少后期維護(hù)成本以及人力成本。
4、服務(wù)可靠 優(yōu)秀的OA軟件必須能夠同時(shí)提供遠(yuǎn)程在線服務(wù)，和現(xiàn)場(chǎng)上門服務(wù)。對(duì)于一些簡(jiǎn)單的問題，或者日常使用的問題，通過遠(yuǎn)程維護(hù)就可以解決，這種方式非常簡(jiǎn)單、靈活、及時(shí)，可以幫助用戶節(jié)約大量的服務(wù)成本。 而對(duì)于一些復(fù)雜的問題，比如大規(guī)模的二次開發(fā)，則必須能夠現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面的溝通和研究，現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)則視情況而定，這并不是必須的。
5、價(jià)格合理 優(yōu)秀的OA軟件價(jià)格一定很高么? 作為一款優(yōu)秀的OA軟件，其研發(fā)成本和服務(wù)成本必然會(huì)高一些，價(jià)格和品質(zhì)總體上是相適應(yīng)的，但要警惕的是，有的廠商以好的品質(zhì)為由，過分的提高價(jià)格，給客戶造成不合理的支出。優(yōu)秀的OA軟件應(yīng)該具有很高的性價(jià)比，讓客戶感覺物有所值，甚至物超所值，而不是以高高在上的價(jià)格，來(lái)維護(hù)自己的形象，讓用戶徒增成本。
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