移動(dòng)信息化研究中心近期公布的《2016年中國(guó)移動(dòng)CRM市場(chǎng)及企業(yè)用戶研究報(bào)告》顯示,移動(dòng)CRM如今已成為企業(yè)管理工具中必備的選項(xiàng)。預(yù)計(jì)2016年移動(dòng)CRM市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到12.68億人民幣。目前移動(dòng)CRM在企業(yè)當(dāng)中的滲透程度,行業(yè)均值已經(jīng)高達(dá)26.8%。且大中型企業(yè)對(duì)移動(dòng)CRM的需求度開始提升,預(yù)示移動(dòng)CRM市場(chǎng)將迎來(lái)更為可觀的效益增長(zhǎng)。
該報(bào)告還指出三條利好消息:一是目前有18%的千人以上用戶,15.4%的500-1000人用戶正在使用移動(dòng)CRM;二是作為購(gòu)買力較強(qiáng)的群體,14.6%的國(guó)企已經(jīng)開始應(yīng)用移動(dòng)CRM;三是對(duì)移動(dòng)CRM投入20萬(wàn)以上的企業(yè)群體占比上升至到30.5%。簡(jiǎn)單直白地說(shuō)就是越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始使用移動(dòng)CRM,并且愿意花錢。相信這也是移動(dòng)CRM市場(chǎng)風(fēng)起云涌,資本和創(chuàng)業(yè)者紛紛卷入的原因所在。
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