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CRM客戶管理系統(tǒng)

企業(yè)應(yīng)如何使用CRM

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
CRM應(yīng)突出的是客戶作為資源對(duì)于企業(yè)的價(jià)值,CRM的精髓之處在于針對(duì)不同的客戶提供不同的服務(wù),從而幫助企業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值,CRM的核心價(jià)值正在于此。..

如何做好CRM老客戶運(yùn)營(yíng)

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
所以要想做好CRM老客戶運(yùn)營(yíng),提升你的老客戶回頭率和品牌知名度的話。第一步也是最重要的一步就是你要清楚你店鋪的定位,品牌的定位和產(chǎn)品的特性。這樣你才能了解你的用戶,知道你的用戶的需求,才能基于你的品牌定位和你的產(chǎn)品的特性,給你的用戶推送真正適合他的東西,與客戶形成一個(gè)良性的品牌互動(dòng)。這里的定位還涉及到另外一個(gè)點(diǎn),就是你的CRM定位。..

移動(dòng)CRM在企業(yè)中使用率低的原因

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
2015年移動(dòng)CRM市場(chǎng)規(guī)模為3.49億元,在2016年將會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)5.02億元,移動(dòng)CRM如今已成為企業(yè)管理工具中必備的選項(xiàng)。但是移動(dòng)CRM市場(chǎng)表面光鮮亮麗,背后卻隱藏著一個(gè)巨大的隱患——企業(yè)的移動(dòng)CRM賬戶閑置現(xiàn)象嚴(yán)重,資金投入大規(guī)模浪費(fèi)。 ..


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移動(dòng)CRM需求剛性成企業(yè)應(yīng)用熱點(diǎn)

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)語(yǔ):移動(dòng)信息化研究中心近期公布的《2016年中國(guó)移動(dòng)CRM市場(chǎng)及企業(yè)用戶研究報(bào)告》顯示,移動(dòng)CRM如今已成為企業(yè)管理工具中必備的選項(xiàng)。預(yù)計(jì)2016年移動(dòng)CRM市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到12.68億人民幣。目前移動(dòng)CRM在企業(yè)當(dāng)中的滲透程度,行業(yè)均值已經(jīng)高達(dá)26.8%。且大中型企業(yè)對(duì)移動(dòng)CRM的需求度開始提升,預(yù)示移動(dòng)CRM市場(chǎng)將迎來(lái)更為可觀的效益增長(zhǎng)

移動(dòng)信息化研究中心近期公布的《2016年中國(guó)移動(dòng)CRM市場(chǎng)及企業(yè)用戶研究報(bào)告》顯示,移動(dòng)CRM如今已成為企業(yè)管理工具中必備的選項(xiàng)。預(yù)計(jì)2016年移動(dòng)CRM市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到12.68億人民幣。目前移動(dòng)CRM在企業(yè)當(dāng)中的滲透程度,行業(yè)均值已經(jīng)高達(dá)26.8%。且大中型企業(yè)對(duì)移動(dòng)CRM的需求度開始提升,預(yù)示移動(dòng)CRM市場(chǎng)將迎來(lái)更為可觀的效益增長(zhǎng)。

該報(bào)告還指出三條利好消息:一是目前有18%的千人以上用戶,15.4%的500-1000人用戶正在使用移動(dòng)CRM;二是作為購(gòu)買力較強(qiáng)的群體,14.6%的國(guó)企已經(jīng)開始應(yīng)用移動(dòng)CRM;三是對(duì)移動(dòng)CRM投入20萬(wàn)以上的企業(yè)群體占比上升至到30.5%。簡(jiǎn)單直白地說(shuō)就是越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始使用移動(dòng)CRM,并且愿意花錢。相信這也是移動(dòng)CRM市場(chǎng)風(fēng)起云涌,資本和創(chuàng)業(yè)者紛紛卷入的原因所在。

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