oa辦公系統(tǒng)使用培訓(xùn)及后期維護(hù)范例 1 系統(tǒng)使用培訓(xùn) 在系統(tǒng)搭建完成及安裝、調(diào)試后，我們提供所有模塊的使用說明及全方位的使用和維護(hù)培訓(xùn)，包括操作、安裝、備份、恢復(fù)等工作以及包含后續(xù)新員工培訓(xùn)等，使甲方每位員工均能熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)各模塊內(nèi)容。 交付使用時(shí)同時(shí)提交《系統(tǒng)用戶操作手冊》、《系統(tǒng)安裝維護(hù)手冊》和源程序文件。
2 系統(tǒng)后期維護(hù) 在系統(tǒng)正式交付使用后，我們承諾：90天內(nèi)對系統(tǒng)任何技術(shù)及系統(tǒng)問題進(jìn)行全方位免費(fèi)維護(hù)，保證項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行，維護(hù)內(nèi)容包含： 系統(tǒng)使用培訓(xùn)； 系統(tǒng)任何技術(shù)層面問題第一時(shí)間修復(fù)（包含并不限于系統(tǒng)異常的應(yīng)對處理、系統(tǒng)不能正常訪問、數(shù)據(jù)錯誤、運(yùn)行錯誤的處理等）； 系統(tǒng)優(yōu)化； 病毒防范與系統(tǒng)安全； 系統(tǒng)備份及錯誤的恢復(fù)； 系統(tǒng)權(quán)限的調(diào)整； 3 系統(tǒng)安裝驗(yàn)收 1) 系統(tǒng)研發(fā)完成后，我們會派專業(yè)的工程師現(xiàn)場安裝、調(diào)試，直至正常使用。 2) 系統(tǒng)正式交付使用7天內(nèi)由甲方項(xiàng)目授權(quán)代表簽字確認(rèn)工作成果。 3) 驗(yàn)收內(nèi)容：包含并不限于人性化、易維護(hù)、易擴(kuò)展、易使用、美觀、穩(wěn)定性、是否存在bug等。
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