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流程管理系統(tǒng)

淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類

偉創(chuàng)軟件 -> 流程管理系統(tǒng)
企業(yè)在實施流程管理、優(yōu)化和再造的過程中,最不易掌握的是流程分類,這部分恰恰是企業(yè)做好、做實流程管理的基礎(chǔ)。根據(jù)流程的性質(zhì)可以將其分為三類:戰(zhàn)略流程、核心流程和支持流程。 ..

業(yè)務(wù)流程管理的三個層次

偉創(chuàng)軟件 -> 流程管理系統(tǒng)
業(yè)務(wù)流程的管理按照其變革的程度應(yīng)該分為三個層次:業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程重組。這三個不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎(chǔ)的企業(yè)。 ..

選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面

偉創(chuàng)軟件 -> 流程管理系統(tǒng)
業(yè)務(wù)流程管理不僅僅是一個軟件系統(tǒng),而是“在企業(yè)內(nèi)部建立起來的一種理念,是對這個企業(yè)的流程進行持續(xù)不斷地規(guī)范管理的過程。 ..


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如何選擇BPM流程管理平臺

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)語:業(yè)務(wù)流程管理軟件(BPM)選型報告 隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)管理的復(fù)雜程度增加,企業(yè)管理者希望借助BPM 將企業(yè)的管理體系顯性化并固定下來,推動企業(yè)進行流程化管理,建立流程型組織,并通過流程績效分析監(jiān)控企業(yè)運營管理,輔助高層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的運營管理,從而提升管理效率,實現(xiàn)管理升級。

    對一個BPM產(chǎn)品給出評價之前,理智的用戶會確認(rèn)哪些功能或特性是即買即用的,這些功能特性應(yīng)該被包含在產(chǎn)品方案中,并通過建模工具、配置或編寫腳本快速應(yīng)用這些功能,但如果通過編程編譯或其他方法來實現(xiàn)這些功能,整體擁有成本和優(yōu)化成本在產(chǎn)品生命周期中會變得很高。
  
  隨著BPM軟件提供商的快速增長及市場需要,很多BPM廠商已經(jīng)針對這三項評估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案,但只有很少一部分BPM廠商能夠讓用戶在這三項指標(biāo)中充分受益,完整的BPM產(chǎn)品能夠有效的降低總投入成本與風(fēng)險,如果只是關(guān)心其中的某個領(lǐng)域,那么你將會有更大的選擇范圍,并針對特定指標(biāo)進行橫向評估。

    在進行BPM選型時,一般都是根據(jù)企業(yè)自身的具體需求而制定標(biāo)準(zhǔn),所以選型標(biāo)準(zhǔn)也呈現(xiàn)出了多樣性的特點?傮w而言,可以把選型標(biāo)準(zhǔn)歸納為以下十個方面:
 
           1、BPM的開放性和擴展性: 
    能提供多種方法與其他各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行對接、集成,可滿足應(yīng)用需求不斷增加后的系統(tǒng)容量擴展;
 
          2、BPM的集成能力 
    底層架構(gòu)要足夠靈活,可以支持深度開發(fā)。要求系統(tǒng)的底層架構(gòu)要足以支撐復(fù)雜系統(tǒng)的接口,具備與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、消息系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)的整合能力;

    3、BPM的開發(fā)實施效率 
    BPM 軟件本身的開發(fā)手段要成熟,要能夠支持進一步的技術(shù)和業(yè)務(wù)封裝,能夠提高開發(fā)效率、規(guī)范性和質(zhì)量等,開發(fā)技術(shù)要具有通用性;

    4、BPM的并發(fā)性 
    具有強大的流程引擎,能夠處理大容量、多點多并發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用和數(shù)據(jù),能支持大量用戶順暢地進行日常工作;
 
          5、BPM的分析功能 
    紙質(zhì)文檔難以進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,希望BPM可以幫助企業(yè),對流程的時間進行分析,對流程的相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。這些數(shù)據(jù)能夠直接為管理決策人員提供大量的分析、考核、決策數(shù)據(jù),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提供方便快捷的高效工作平臺。
 
         6、BPM的監(jiān)控功能 
    任何一個流程,如果跨越兩個以上的部門或崗位,都難以進行追蹤,需要系統(tǒng)幫助企業(yè)跟蹤流程執(zhí)行的狀態(tài),可以找到正確的人進行跟催。

    7、BPM的可執(zhí)行性 
    可以設(shè)置任務(wù)時限,參與人員相關(guān)權(quán)限以及設(shè)置相關(guān)任務(wù)分配策略,通過工作流引擎自動實現(xiàn)任務(wù)的產(chǎn)生、時限控制、權(quán)限控制,以及靈活活力的任務(wù)分配,從而提高組織級的工作效率和執(zhí)行力。

    8、BPM的成熟度 
    產(chǎn)品的研發(fā)時間要有保障,要有成熟的解決方案;

    9、BPM的總擁有成本 
    IT 投資不能過多,要具有比較高的性價比,不能夠只考慮BPM產(chǎn)品的購買價格,后期的開發(fā)實施成本也很重要。
 
        10、BPM的供應(yīng)商 
    希望候選的BPM品牌具有行業(yè)領(lǐng)先地方,具備從研發(fā)到售后服務(wù)的、完整的、穩(wěn)定的產(chǎn)品路線圖和團隊,具備快速的開發(fā)能力和良好的服務(wù)支持。 

    此外,BPM的技術(shù)路線、移動化、社交化、集團化分級管理支撐、穩(wěn)定性、客戶的應(yīng)用情況和成功案例的應(yīng)用質(zhì)量,也是選型時參考的重要標(biāo)準(zhǔn)。


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