信息輸入方面，ERP管理系統(tǒng)提供功能完善的門店P(guān)OS自動(dòng)讀取終端設(shè)備，在進(jìn)行商品銷售時(shí)幫助企業(yè)讀取商品的基本信息，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的前臺(tái)銷售業(yè)務(wù)。系統(tǒng)依靠網(wǎng)絡(luò)通信將信息傳遞到后臺(tái)并經(jīng)過后臺(tái)的管理信息系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算、分析、匯總，從而掌握商品銷售的各項(xiàng)信息，為企業(yè)經(jīng)營決策層提供經(jīng)營成果、經(jīng)營方針方面的一句。各個(gè)店鋪的銷售信息可以在系統(tǒng)的幫助下即時(shí)想總部或物流中心提供信息反饋。
信息處理方面，軟件支持企業(yè)總部的信息系統(tǒng)中心負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、考勤方面的管理，也可以直接讀取前臺(tái)終端提供的銷售數(shù)據(jù)控制進(jìn)貨數(shù)量，加強(qiáng)周轉(zhuǎn)資金管理，分析各種銷售報(bào)表，從而快速準(zhǔn)確的計(jì)算成本和利潤，根據(jù)反饋回來的相關(guān)信息，對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考核。物流中心和店鋪則可以通過系統(tǒng)反饋的銷售信息進(jìn)行相應(yīng)的庫存調(diào)整、配送管理、商品訂貨的業(yè)務(wù)的操作。系統(tǒng)可以為企業(yè)進(jìn)行各種銷售業(yè)務(wù)信息的分析，提供各種企業(yè)需要的數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助企業(yè)正確的找出消費(fèi)者的購買動(dòng)向，從而各種商品的銷售信息為基礎(chǔ)，進(jìn)行快速的商品品種配置、商品陳列、價(jià)格的設(shè)置等。
信息輸出與傳播。這是連鎖經(jīng)營企業(yè)管理系統(tǒng)所必備，連鎖切與上游企業(yè)竭誠戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的條件下，利用在線連接的方式，可以將銷售信息快速傳遞到上游供應(yīng)鏈。這樣上游企業(yè)可以根據(jù)銷售現(xiàn)場反饋信息準(zhǔn)確及時(shí)的制定經(jīng)營計(jì)劃，制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的各項(xiàng)決策。
連鎖企業(yè)在我國已取得了長足的發(fā)展，大中城市連鎖店的銷售額增長幅度明顯超過了傳統(tǒng)的零售商店，但是管理滯后、缺少規(guī)范化管理、信息化水平低、經(jīng)濟(jì)效益低、缺乏競爭力是我國連鎖企業(yè)發(fā)展中突出的并且不容忽視的問題，提高經(jīng)營管理水平、提高競爭能力，是我國持續(xù)發(fā)展連鎖經(jīng)營的必須選擇。
連鎖經(jīng)營的各分店在資產(chǎn)和利益等方面的一致性,使得連鎖企業(yè)可以投人單體零售無法相比的人力、物力、財(cái)力來實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略與策略,可以對原先獨(dú)有的銷售措施、廣告策劃、硬件設(shè)施進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新,使得整個(gè)連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理能力始終保持在一個(gè)很高的水準(zhǔn)上，同時(shí),水平的組織結(jié)構(gòu)和垂直的管理結(jié)構(gòu)又使得連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆儆行У卦诟鬟B鎖分店內(nèi)貫徹實(shí)施,這些都大大加強(qiáng)了連鎖企業(yè)的總體競爭實(shí)力。
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