很多傳統(tǒng)企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)的到來視為洪水猛獸,因為在這樣一個時代之下,“翹著二郎腿”就能把錢賺了的日子已經(jīng)成為過去,企業(yè)要活下來,需要更敏感的洞悉力、更具顛覆性的創(chuàng)新力以及更果斷的決策力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型促使眾多行業(yè)顛覆和重塑
從大數(shù)據(jù)到“互聯(lián)網(wǎng)+”,再從“互聯(lián)網(wǎng)+”到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這是一個不斷迭代和進(jìn)化的過程。具體來說,對社會而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果就是數(shù)據(jù)社會化;而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果,對應(yīng)的就是智慧企業(yè)。
總而言之,所謂的數(shù)據(jù)社會化、智慧企業(yè)是目標(biāo)和結(jié)果,數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是過程和路徑。
當(dāng)前整個社會正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,這促使了很多行業(yè)的顛覆和重塑,也在進(jìn)化著企業(yè)管理�!氨热纾�(jīng)營層面上出現(xiàn)平臺化趨勢,更加注重生態(tài),讓大企業(yè)做生態(tài),小企業(yè)上平臺;組織設(shè)計上,向扁平化進(jìn)化;運營流程上,出現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化的特征,更強(qiáng)調(diào)數(shù)字化工作、數(shù)字化流程以及數(shù)據(jù)的挖掘利用,集團(tuán)總部要更加強(qiáng)化服務(wù)化職能。”
這樣的變化談起來輕描淡寫,卻是知之非難,行之不易。據(jù)調(diào)查顯示,在中國,還有70%的企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備不足。數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么轉(zhuǎn)?不是加一個網(wǎng)站,把線下搬到線上就能應(yīng)付了之,企業(yè)要清楚自身的戰(zhàn)略核心、關(guān)鍵突破點在哪里,要不斷加強(qiáng)自身的技術(shù)管理,增強(qiáng)數(shù)字化意識。
通過ERP,把經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運作規(guī)劃這樣的高層管理計劃分解轉(zhuǎn)換為低層次上的各種詳細(xì)的計劃。這些計劃要由企業(yè)的每個員工去遵照執(zhí)行。因此,合在一起,企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個統(tǒng)一的計劃。以統(tǒng)一的計劃指導(dǎo)企業(yè)的運作,上層的變化可以靈敏地傳遞到下層,而下層的情況也可以及時地反饋到上層。通過ERP,使得有計劃、有控制的管理成為可能。
某些企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng),已經(jīng)取得了前述多方面的效益,如降低了庫存投資,提高了客戶服務(wù)水平,提高了生產(chǎn)率,等等。但是,在企業(yè)的高層管理人員看來,更重要、更深刻的效益卻是獲得了經(jīng)營和控制企業(yè)的有效工具。企業(yè)的高層管理人員認(rèn)為,以ERP系統(tǒng)為工具運行一個企業(yè),和過去的情況相比恰如白天和黑夜。表現(xiàn)在控制的程度、花費的時間以及方式上都和過去大為不同。例如,過去經(jīng)常必須在市場銷售部門和生產(chǎn)制造部門之間做出仲裁,而這占去了相當(dāng)多的時間�,F(xiàn)在則很少糾纏于這類問題。在幾個月的時間內(nèi),只須花一天的時間去檢查計劃。一旦計劃決定了,問題就解決了。
因此,可以有更多的時間和精力去考慮和做更重要的工作。一位公司總裁說:“我們已經(jīng)創(chuàng)造了理論家多年來夢寐以求的結(jié)果。通過ERP,我們得到了一個企業(yè)的計算機(jī)模型�,F(xiàn)在,我們幾乎可以模擬企業(yè)的任何一部分,并可以測試新的計劃或任何改變所產(chǎn)生的影響。”因此,ERP為企業(yè)的科學(xué)決策提供了工具。
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