有數(shù)據(jù)顯示，國產(chǎn)OA辦公系統(tǒng)已占整個辦公自動化市場70%以上的份額，這說明國內(nèi)的OA辦公系統(tǒng)廠商在近年來已有明顯成長。的確，隨著協(xié)同OA軟件廠商不斷成長，所提供的OA產(chǎn)品也日益豐富。不過，關(guān)注OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的人也能明顯感覺到，現(xiàn)在客戶的需求越來越多樣，越來越復(fù)雜，客戶需要的已經(jīng)不是一個簡單的OA系統(tǒng)，而是一個能讓價值最大化的OA協(xié)同平臺。
怎樣讓OA辦公系統(tǒng)價值最大化，是當(dāng)前OA辦公系統(tǒng)廠商最需解決的問題。 很多人認(rèn)為，把公司現(xiàn)有工作流程轉(zhuǎn)移到OA辦公系統(tǒng)搭建的平臺上，便可以做到協(xié)同管理信息化，實(shí)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)的價值了，這種思想大錯而特錯。目前，國內(nèi)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的基本功能都相對統(tǒng)一，例如，文件處理、事務(wù)處理、文字處理、檔案處理、日程處理、郵件收發(fā)、收文發(fā)文、出差出勤、文件轉(zhuǎn)流、電子報表、會議管理、車輛管理等。但是，一個切實(shí)可用的高效協(xié)同OA辦公系統(tǒng)在實(shí)施過程中，如若將企業(yè)未經(jīng)有序梳理和優(yōu)化的現(xiàn)有工作流程生搬硬套在新的OA系統(tǒng)中，其使用結(jié)果往往會與初衷大相徑庭。
在咨詢和實(shí)施過程中，企業(yè)必須做到針對OA辦公系統(tǒng)，把工作流程進(jìn)行全面梳理和管理問題糾正，繼而采取適合企業(yè)實(shí)際情況的最佳方案，從而建立起一個動態(tài)、規(guī)范、高效、易用的企業(yè)流程管理體系，并通過對企業(yè)現(xiàn)有工作流程重組實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化和高效運(yùn)作，以工作流程帶動信息、物資和資金在企業(yè)內(nèi)部無障礙地流轉(zhuǎn)，排除信息孤島。 目前已有不少OA辦公系統(tǒng)廠商意識到：工作流程的完善對OA辦公系統(tǒng)最大價值發(fā)揮的重要性。以O(shè)A為例，協(xié)同工作流程解決方案通過協(xié)同管理平臺為用戶很方便的定制與業(yè)務(wù)規(guī)則一致的工作流程，各項工作流程將按照業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行流轉(zhuǎn)。利用系統(tǒng)底層工作流引擎打通用戶內(nèi)部的各系統(tǒng)壁壘，貫穿用戶的內(nèi)外資源，各個崗位的用戶都可通過電子化的流程高效完成各項日常工作。協(xié)同工作流解決方案將用戶往常零散、耗時以及重復(fù)的工作碎片，串聯(lián)組織成為有序、高效的工作整體。
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