OA是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結合起來的一種新型的辦公方式，發(fā)展至今，其內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了根本的轉變，從行政管理轉移到行政、業(yè)務兼管，從溝通轉移到協(xié)作，從單一應用轉移到系統(tǒng)整合，而基于傳統(tǒng)OA只能提供最基本的信息溝通、文件管理、公文審批，這已經(jīng)不能適應用戶的辦公需要，客戶需要的是全方位的業(yè)務管理、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)整合、自定義開發(fā)……他們要求OA具有更高的業(yè)務性、平臺性、開放性和智能性，能夠滿足自己綜合性的需要。很顯然，企業(yè)用戶的需求在向更高、更深的方向發(fā)展，這些都讓市場不停地呼喚一種更為合理的形態(tài)存在的OA辦公系統(tǒng)，“開放與整合”已成為協(xié)同軟件發(fā)展的大勢所趨。
雖然辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，都是為了最后實現(xiàn)提高決策效能的目的，但用戶需要的不再只是一個簡單的辦公軟件，而是富有智慧和生命力的協(xié)同辦公平臺，要求從底層支持跨平臺、多語言，無限制動態(tài)拓展，實現(xiàn)辦公、業(yè)務、決策的一體化管理。很顯然，對絕大多數(shù)的企業(yè)用戶來講，平臺化正在引領著協(xié)同OA軟件的發(fā)展走勢；對于擁有強大研發(fā)力量而且涉密級別高的單位，開發(fā)平臺也成為關注的重點。
然而，實施平臺化OA會給中國企業(yè)帶來哪些現(xiàn)實效益，對此業(yè)內(nèi)一直沒有做深入的研究和解讀，也沒有相應的標準出臺。不過，在2013年的軟件市場中，平臺化絕對是炙手可熱的焦點，被認作是企業(yè)的黃金管理模式，國內(nèi)已經(jīng)有眾多企業(yè)正逐步向平臺化管理過渡。平臺化管理有助于企業(yè)的科學化決策，提高辦事程序的合理性，促進企業(yè)資源的合理利用，在一定的資源條件下達到最佳的效果。
“企業(yè)打造平臺化模式是個循序漸進的過程，每個企業(yè)都需要根據(jù)實際情況確定多個步驟。在這個過程中，重要的是選對適合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的平臺產(chǎn)品，并能夠在這個平臺之上實現(xiàn)業(yè)務模式的創(chuàng)新、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的擴張、實現(xiàn)企業(yè)轉型升級。那么對于OA廠商而言，不僅僅只是推進軟件產(chǎn)品的云服務化，更重要的是，通過開放平臺，最大限度地聚合大量第三方應用服務資源，且多、快、好、省地滿足企業(yè)用戶大量的個性化需求�！�
由此可見，OA平臺最關鍵的特征就是它的開放性，基于平臺化OA的架構系統(tǒng)，用戶可輕松自定義各種業(yè)務模塊，所有的操作都通過鼠標在可視界面上完成。于是，在協(xié)同辦公自動化系統(tǒng)的應用與市場層面，平臺化OA以其特有的靈動性與易用性，一下子讓一種“隨需應變”的管理模式在企業(yè)管理領域漸漸時髦起來。
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