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CRM客戶管理系統(tǒng)

電子商務環(huán)境下實施CRM的四大優(yōu)勢

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由于網(wǎng)絡信息平臺的互動功能不斷的增強,在電子商務環(huán)境下,商家可以通過多種方式和消費者進行互動,比如在線咨詢、常見問題解答、論壇和博客等。這種交流方式比傳統(tǒng)的客戶互動方便、快捷并且具有較高的效率.....

五大因素決定你要怎樣選擇CRM

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在進行了CRM部署的初步研究和評估后,企業(yè)應已列出一份候選廠商的名單。而下一步則是如何擬定一份需求提案來了解候選廠商各自產品的細節(jié)與特點。擬定RFP的流程比較復雜,且耗時頗菲。但它卻是保障企業(yè)挑選到最佳解決方案的關鍵。..

CRM系統(tǒng)選購幾大經驗分析

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全球經濟衰退已是不爭的事實,它為中小企業(yè)經營者帶來一個新的問題,即如何才能最有效地發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用?業(yè)內分析師與專家普遍認為,行而有效的方法之一是使用CRM(客戶關系管理系統(tǒng))工具來維持與現(xiàn)有客戶之間的關系,在守住大本營之后,再尋找機會開發(fā)新客戶。..


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移動CRM何其多 企業(yè)如何選

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡
導語:無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興的服務行業(yè),在面對企業(yè)信息化都非常謹慎,畢竟一款信息化工具實施的成敗決定了企業(yè)未來幾年的成長走向、是否具備提升競爭力的潛質。在經歷了一場傳統(tǒng)辦公向云端辦公的變革后,企業(yè)又必須面對移動辦公的抉擇。
移動信息化成為近來CIO樂此不疲的談資,也是企業(yè)級市場頗為關注的高敏感詞匯,隨著移動設備和移動互聯(lián)網(wǎng)充滿想象力的發(fā)展,沒有人再對企業(yè)辦公移動化持有質疑,現(xiàn)在大家所關心的僅僅是PC時代之后的移動辦公時代何時到來,何時爆發(fā)?企業(yè)如何面對移動辦公布局,移動辦公的入手點或者突破口在哪里?選用什么類型的移動辦公軟件,怎樣降低風險?

無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興的服務行業(yè),在面對企業(yè)信息化都非常謹慎,畢竟一款信息化工具實施的成敗決定了企業(yè)未來幾年的成長走向、是否具備提升競爭力的潛質。在經歷了一場傳統(tǒng)辦公向云端辦公的變革后,企業(yè)又必須面對移動辦公的抉擇。

要掄起移動辦公的大錘徹底敲打陳舊的辦公體系,是一件需要有魄力和膽識的決策。從長遠來看,一款有價值和升值潛力的移動辦公產品不僅可以解決現(xiàn)階段公司的需求,同時也可以為未來的企業(yè)移動化運營打好基礎。在眾多的移動辦公軟件當中無疑以OA、CRM最為出彩,畢竟輕量化的、前端辦公系統(tǒng)更容易自上而下的傳導和實施。

移動CRM以其相對更加豐富的功能,實時的數(shù)據(jù)處理,以及越來越多的OA元素相結合,獲得許多企業(yè)的青睞;加之移動CRM相比云計算更為低廉的價格誘惑,也令許多以前不敢嘗試信息化辦公或不愿大投資信息化辦公的中小企業(yè),有能力來實施信息化辦公。

在選擇移動CRM作為新型的信息化工具貫徹到企業(yè)整體運營當中時,決策者們又面臨最頭疼的問題——軟件選型。到底什么樣的移動CRM適合自己,自身利用移動CRM可以提升多少銷售業(yè)績或提升多少效率。


移動辦公的趨勢無可阻擋,移動CRM的產品也愈來愈多,初步預計到達2016年,移動CRM的品類將會增加5倍,如此多的移動CRM產品給企業(yè)很多機會的同時,也帶來選型的煩惱。
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