辦公自動化系統(tǒng) |
p2p網(wǎng)站功能模塊介紹偉創(chuàng)軟件 -> 辦公自動化系統(tǒng)
P2P:網(wǎng)貸，又稱P2P網(wǎng)絡(luò)借款，是指個人通過網(wǎng)絡(luò)平臺相互借貸。即，由具有資質(zhì)的網(wǎng)站（第三方公司）作為中介平臺，借款人在平臺發(fā)放借款標(biāo)，投資者進行競標(biāo)向借款人放貸的行為。..
如何搭建網(wǎng)站服務(wù)器偉創(chuàng)軟件 -> 辦公自動化系統(tǒng)
網(wǎng)站服務(wù)器是指在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心中存放網(wǎng)站的服務(wù)器。主要用于網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)中的發(fā)布、應(yīng)用，是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)硬件設(shè)施。..
如何防止在OA辦公系統(tǒng)上花冤枉錢？偉創(chuàng)軟件 -> 辦公自動化系統(tǒng)
在這個網(wǎng)絡(luò)時代越來越多的傳統(tǒng)的企業(yè)遭受到了沖擊很多企業(yè)為了自保開始接受與選擇新的管理與辦公，而OA協(xié)同辦公系統(tǒng)則是市面上使用頻率最高的一款軟件，而OA協(xié)同辦公系統(tǒng)從出現(xiàn)到今天已經(jīng)經(jīng)歷了五代之多，功能模塊也日益完善，那么我們要如何選擇適合自己功能模塊又要怎么判別一個公司為自己服務(wù)質(zhì)量高低好壞？又怎么防止自己花了冤枉錢買了一堆用不上的的功能？..
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如何分辨什么是好的OA ERP CRM系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)語：erp是企業(yè)管理計劃 crm是客戶關(guān)系管理 oa是辦公自動化；erp管理的是企業(yè)的進銷存、產(chǎn)供銷、財務(wù)等；crm主要是管理企業(yè)的客戶，可以和erp的銷售系統(tǒng)掛鉤；oa主要是管理一些內(nèi)部的文檔、公告，行政信息等傳遞 |
信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著我國傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，企業(yè)不再是以往物質(zhì)經(jīng)濟環(huán)境，而是以網(wǎng)絡(luò)為媒介、客戶為中心，將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、 售后服務(wù)緊密聯(lián)系在一起的信息化環(huán)境。信息帶動管理的轉(zhuǎn)變，對企業(yè)成長有著全方位的影響。OA、ERP、CRM等等都已經(jīng)成為企業(yè)在管理信息化過程中不可或缺的應(yīng)用系統(tǒng)。面對這么多的軟件，企業(yè)應(yīng)該如何選擇，才能增強市場競爭力？
OA（Office Automation）即辦公自動化，是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。通過實現(xiàn)辦公自動化，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)， 調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性，最后實現(xiàn)提高決策效能的目的。OA的工作核心其實是工作流，強調(diào)的是辦公的簡易 快捷，提高效率。
ERP（Enterprise Resource Plan）即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。側(cè)重點在于對企業(yè)資源的利用、管理和整合。ERP主要用于企業(yè)管理，比如企業(yè)產(chǎn)品的收發(fā)存、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，財務(wù)的核算都 是通過ERP系統(tǒng)指導(dǎo)和計算，方便經(jīng)營管理者制定計劃和目標(biāo)，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,達到企業(yè)利潤最大化。首先，ERP以一項計劃為出發(fā)點，該計劃可以是市場一個大訂單，或是企業(yè)的一個戰(zhàn)略目標(biāo)。實現(xiàn)該訂單或目標(biāo)需要企業(yè)多項資源的支持，這些 資源包括人力資源、生產(chǎn)資源、設(shè)備資源、財務(wù)資源、采購資源、客戶資源等。總之，ERP把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。ERP的核心目的就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理。因此，ERP適合大中型且有一定經(jīng)濟規(guī)模的企業(yè)應(yīng)用。
CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理，指用計算機自動化分析 銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是通過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴 展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道。CRM可以優(yōu)化銷售、營銷和客戶服務(wù)三個業(yè)務(wù)流程，并對客戶管理過程中積累下的各類信息進行分析和監(jiān)控，為企業(yè)中長期戰(zhàn)略管 理提供決策支持。
總之，如果是大型企業(yè)，目前關(guān)注的是企業(yè)資源的利用和戰(zhàn)略計劃的實施，那么ERP就更適合您；如果打算規(guī)范辦公流程，提升企業(yè)內(nèi)部的工作效率，可以選擇OA；如果想要增強企業(yè)銷售能力，提高企業(yè)的利潤，CRM是再適合不過的了。
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