“天下沒有難賣的軟件!”,上周五下午在北京海淀區(qū)藍語境咖啡館40多位軟件企業(yè)代表共同探討這一話題,并試圖尋找軟件營銷的創(chuàng)新之路。
這次活動是“SAAS俱樂部”組織的第二期沙龍活動,SAAS俱樂部是由神碼在線、北京比特網(wǎng)數(shù)碼、點擊科技、德賽網(wǎng)共同發(fā)起的,沙龍活動將長期舉辦,并希望成為軟件界人士的社交活動和經(jīng)驗分享的場所。
參加沙龍的大部分軟件作者或軟件公司都認為,中國軟件企業(yè)或個人非常擅長和精通軟件產(chǎn)品的研發(fā),并能夠創(chuàng)造出讓用戶滿意的產(chǎn)品,但是,對營銷手段和市場能力的缺失卻是阻礙他們的產(chǎn)品帶來足夠經(jīng)濟回報的主要原因。更加令軟件行業(yè)困擾的是,由于通用軟件產(chǎn)品,特別是消費類軟件產(chǎn)品多年來受到盜版的侵襲,國內(nèi)軟件作者和大多數(shù)軟件企業(yè)幾乎放棄了面向中國市場的產(chǎn)品研發(fā),這是中國軟件用戶和軟件行業(yè)共同的悲哀。除網(wǎng)游之外的游戲產(chǎn)品從2000年每年數(shù)百款產(chǎn)量已經(jīng)下降到不足30款的產(chǎn)量。
中國軟件企業(yè)面對國內(nèi)軟件市場現(xiàn)狀,紛紛放棄本應是軟件產(chǎn)品利潤最大市場的陣地,轉而做企業(yè)軟件定制化市場,雖然賺錢很辛苦并利潤微薄,但畢竟有生存的機會,偶爾個別企業(yè)甚至也能創(chuàng)造上億產(chǎn)值。以個人為單位的大多數(shù)軟件作者開始嘗試直接面向海外市場研發(fā)產(chǎn)品,借助海外用戶購買正版軟件的自覺度賺取生活費用,部分作者有可能獲得不錯收益,頗有墻內(nèi)開花墻外香的味道。
參加沙龍的企業(yè)代表與現(xiàn)場特邀嘉賓在支持人的安排下進行了緊鑼密鼓的互動,一個一個軟件營銷的經(jīng)驗得以傳遞,但這似乎并沒有使沙龍參加者感到欣慰或創(chuàng)新,直到神碼在線總裁馬光關于軟件SAAS化營銷的發(fā)言,沙龍活動開始進入以SAAS模式營銷軟件的主題。
神碼在線作為中國最大IT分銷企業(yè)神碼集團與日本軟銀的合資企業(yè),正在嘗試搭建一個“中國最大的軟件營銷平臺”,此次推出的“營銷平臺”定位在幫助中國軟件企業(yè)及作者解決他們所遇到的產(chǎn)品研發(fā)之外的大部分問題,其中包括軟件防盜、軟件互聯(lián)網(wǎng)化(SAAS化)、軟件產(chǎn)品渠道建立、重點推廣服務、客戶服務等。沙龍現(xiàn)場首次公開演示了“神碼軟件營銷平臺”的軟件SAAS化服務模塊,一款經(jīng)典游戲軟件(雷電)及PHOTOSHOP-7當眾以在線發(fā)布方式通過互聯(lián)網(wǎng)成功運行在沙龍現(xiàn)場演示電腦的桌面。這一令人稱奇的軟件發(fā)布模式如同打開一扇明亮的窗戶,與會者對此進行了熱烈的討論,CSDN總裁蔣濤認為此模式非常適合用戶對軟件的試用和體驗,將對軟件產(chǎn)品在防治盜版的前提下,以最方便和快捷的形式讓用戶認知和感受有積極作用。
其實,這一服務模塊是由一個被稱作V.O.S的技術做支撐,它在以上明顯優(yōu)點之外,更大的價值是實現(xiàn)軟件的租賃式銷售,這也是SAAS模式的本質(zhì),是當今全球軟件發(fā)展的潮流和方向。V.O.S技術可以讓絕大多數(shù)軟件產(chǎn)品無需任何改變和研發(fā)的情況下,在不需要源代碼的條件下直接實現(xiàn)在線發(fā)布。神碼在線軟件營銷平臺可以同時實現(xiàn)數(shù)十萬應用軟件的發(fā)布而無需大規(guī)模的服務器和帶寬投資,因為V.O.S技術并不是今天被業(yè)界熱烈討論的云計算技術,而是將軟件的計算交給用戶端CPU的新型在線計算模式,這使運營商在采用同樣投資的情況下可以數(shù)萬倍的提高運營能力和服務能力。
有了創(chuàng)新軟件發(fā)布技術的支持,神碼在線所擁有的5000家以上渠道合作伙伴將有機會大顯神通,他們了解客戶的需求、貼近用戶,缺少的是有市場價格空間的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。軟件產(chǎn)品SAAS化之后,渠道商不再擔心盜版市場的干擾和軟件價格居高不下的窘境,“天下沒有難賣的軟件”將在作者、渠道、用戶三者共同受益的情況下得以實現(xiàn)。
沙龍?zhí)匮钨e洪恩軟件副總裁李宏明介紹了洪恩軟件通過正版軟件渠道長盛不衰的秘密,他認為健康的正版渠道仍然是教育軟件、通用軟件和消費類軟件的最佳銷售渠道。IBM(中國) 軟件產(chǎn)品分銷經(jīng)理費中偉先生向參加沙龍活動的朋友介紹了他個人的軟件營銷經(jīng)驗和認識。吉津富基金的元志中先生對軟件企業(yè)如何與VC接觸進行了現(xiàn)場指導和講解。
沙龍受到北京軟件界企業(yè)的積極支持,由于踴躍參加人數(shù)超出主辦者預期,有部分企業(yè)代表甚至沒有沙發(fā)座位,在咖啡館吧臺旁倚靠而立堅持參加沙龍活動,現(xiàn)場氣氛熱烈、真誠,不僅特約嘉賓精彩發(fā)言引人入勝、信息實用,每個參加沙龍的企業(yè)均介紹了各自的產(chǎn)品和營銷經(jīng)驗,與會者均表示希望這樣的活動應該經(jīng)常舉辦。
沙龍主持人王念慶介紹,在發(fā)起SAAS俱樂部(沙龍活動)之前,軟件企業(yè)的朋友也經(jīng)常在一起交流和組織活動,正是感覺到越來越多的同行朋友需要這樣的交流和社交活動,從而聯(lián)合幾家企業(yè)共同創(chuàng)辦了SAAS俱樂部和系列沙龍。沙龍主辦者對參加沙龍活動的企業(yè),你僅僅提供定期見面交流活動,更多的服務項目都在同步進行,例如提供會刊及營銷培訓,提供網(wǎng)絡會議等推廣服務及商機撮合。在條件允許的情況下也將到北京以外的城市開展。“共建機緣、存心而自得”,實現(xiàn)“天下沒有難賣的軟件”是沙龍發(fā)起和繼續(xù)舉辦的動力。
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