某公司主要運(yùn)營(yíng)模式屬倉儲(chǔ)式銷售,有著自已的采購(gòu)、銷售團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)部門。銷售團(tuán)隊(duì)分為業(yè)務(wù)員在外跑單和跟車銷售。公司經(jīng)營(yíng)管理以傳統(tǒng)的手工管理為主。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,公司經(jīng)常因管理流程不規(guī)范出現(xiàn)以下問題:
1、在外業(yè)務(wù)員下單不及時(shí)。傳統(tǒng)的下單方式為業(yè)務(wù)員電話報(bào)單給公司或回公司后報(bào)單給文員,造成下單不及時(shí)、效率低,經(jīng)常有客戶抱怨出貨慢,送貨誤差大。 2、在外銷售的業(yè)務(wù)員不能準(zhǔn)確了解到庫存情況和價(jià)格信息。 3、車銷人員對(duì)賬困難。每天在外銷售回來后與財(cái)務(wù)人員對(duì)賬時(shí)間長(zhǎng)。 4、客戶資料的管理雜亂,具體有多少客戶,每個(gè)客戶的銷售力度如何無從考量,每日?qǐng)?bào)表流于形式。未能真實(shí)的反映經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息。
5、財(cái)務(wù)部門壓力大,其主要原因體現(xiàn)在報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作量大,相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付帳款及費(fèi)用管理,員工工資計(jì)算等每天都需要加班加點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。人員思想波動(dòng)大,變動(dòng)頻繁。
下面分析一下其主要原因在于: 1、系統(tǒng)本身具有可塑性,通過電話溝通,遠(yuǎn)程演示了解到軟件系統(tǒng)調(diào)適比較靈活,可根據(jù)企業(yè)自身需求配置系統(tǒng),讓用起來更方便。
2、開單效率高,業(yè)務(wù)員通過安卓手機(jī)下單,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸,倉庫人員能夠及時(shí)看到上傳單據(jù)及時(shí)配送。解決了目前送貨不及時(shí),電話下單誤差大的問題。
3、系統(tǒng)本身可以管理到企業(yè)的進(jìn)、銷、存、財(cái)務(wù)等,公司做副食的經(jīng)常涉及到促銷等,在?栖浖杏谐浞煮w現(xiàn)。同時(shí)也為財(cái)務(wù)人員減輕了工作量,領(lǐng)導(dǎo)查詢也方便。
4、注重細(xì)節(jié),從溝通到演示,?栖浖槍(duì)商貿(mào)型企業(yè)的解決方案很全面,企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理都很細(xì)致。如為了讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)清楚商品已發(fā)貨,其軟件應(yīng)用短信平臺(tái),在打送貨單時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信通知業(yè)務(wù)人員等。為企業(yè)的細(xì)化管理做足了工作。
5、高新技術(shù)的應(yīng)用,讓企業(yè)看到了希望,手機(jī)、平板等移動(dòng)終端的應(yīng)用與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的結(jié)合,軟件還提出的方案很簡(jiǎn)單,以業(yè)務(wù)員在外通過手機(jī)等移動(dòng)端下單,傳回?cái)?shù)據(jù)至倉庫,倉庫安排發(fā)貨,打印送貨單后有短信通知等環(huán)環(huán)相扣。
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