1、首先要能看得懂
OA系統(tǒng)面向的終端用戶是企業(yè)中的各個部門、不同崗位的全體員工，因而使用OA系統(tǒng)的人IT水平是參差不齊的，非IT人員的用戶接觸到的OA系統(tǒng)必須是直白的、簡潔的、易懂的。
作為全員應用的基礎管理軟件，OA的頁面布局應該邏輯清晰、層次分明，而不是為了追求差異化而刻意增加頁面的復雜程度。
“經典的才是長久的，看得懂，才能懂得用�！�
2、其次要能學得會
看得懂是第一步，但只是看得懂，眼高手低學不會也不是我們需要的OA系統(tǒng)。
客戶需要的OA系統(tǒng)，不僅易懂還應易學�；凇笆谌艘詽O”的實施方法點，就是OA系統(tǒng)的易學性，將OA系統(tǒng)的流程設計、修改、優(yōu)化等方法教給非IT部門的員工，使其將實際工作與OA系統(tǒng)有機結合。
“授人以魚不如授人以漁，學得會，才能用得了。”
3、最后要能改得了
這是要求OA系統(tǒng)具有足夠的開放性�？茖W技術飛速發(fā)展的今天，OA系統(tǒng)的職能今時不同往日，信息化建設逐漸完備的企業(yè)、單位更需要一款開放性好、集成性高、自主性強的OA系統(tǒng)。用戶對于OA系統(tǒng)的需求與期望值隨著使用時間的延長會逐步累加，在此過程中需要OA系統(tǒng)必須能與時俱進、隨需而動。
“發(fā)展從變化中來，改得了，才能用得久�！�
看得懂、學得會、改得了三項指標，對應著OA系統(tǒng)選型、實施、應用的三個階段，懂得用、用得了、用得久是用戶在使用OA系統(tǒng)的過程中需求的逐步演進過程。做到以上三點的OA系統(tǒng)，就是把不求浮夸的實在派，恰好也是企業(yè)最需要的OA辦公系統(tǒng)
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