從功能層面看，ERP系統(tǒng)涉及物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等企業(yè)數(shù)據(jù)的處理和分析，以業(yè)務(wù)流程為主線，對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行全面整合，是一種可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，是高度集成和標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理系統(tǒng)。
ERP能夠?qū)ζ髽I(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)管理者進(jìn)行決策。OA辦公系統(tǒng)則用于無紙化辦公，是企業(yè)的工作審批和知識(shí)管理平臺(tái)。OA辦公系統(tǒng)可以消除信息孤島，擅長協(xié)同管理，使企業(yè)上下不同部門之間形成一個(gè)完整的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，大大提高了運(yùn)作效率。
其次，OA辦公系統(tǒng)是組織行為管理軟件，偏向?qū)θ说囊?guī)范、文化管理。ERP則偏向?qū)κ挛�、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理。從管理的本質(zhì)來看，OA辦公系統(tǒng)重在協(xié)同管理，強(qiáng)調(diào)人與人、部門與部門、跨組織間的協(xié)作管理。ERP重在企業(yè)資源計(jì)劃管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)資源(生產(chǎn))的精細(xì)計(jì)劃管理。
事實(shí)上，OA和ERP的關(guān)系是非常微妙的。OA辦公系統(tǒng)不擅長處理企業(yè)內(nèi)部資源之間的數(shù)據(jù)關(guān)系，而ERP不擅長協(xié)同管理以及工作流審批。但企業(yè)同時(shí)引進(jìn)兩個(gè)信息系統(tǒng)后，OA辦公系統(tǒng)就能充分發(fā)揮企業(yè)協(xié)同辦公的能力，對(duì)ERP進(jìn)行彌補(bǔ)。而ERP也能彌補(bǔ)OA辦公系統(tǒng)的不足，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的最大效用。
值得一提的是，很多企業(yè)目前多是分階段上線OA和ERP，這樣一來可能出現(xiàn)的問題是選擇不同的供應(yīng)商的產(chǎn)品，不但成本高，而且數(shù)據(jù)集成難度大，造成信息化重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi)。為此，建議大家在選型的時(shí)候最好選擇同一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品，當(dāng)然最好的選擇是選擇“一個(gè)設(shè)計(jì)、一個(gè)系統(tǒng)”設(shè)計(jì)的一體化管理系統(tǒng)，系統(tǒng)包含了OA、CRM、ERP、HR、項(xiàng)目管理、采購管理等模塊，企業(yè)按需采購，靈活應(yīng)用。這樣不但能夠減少信息化建設(shè)的成本，而且易拓展，易上手，降低信息實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。
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