OA系統(tǒng)為自動化辦公系統(tǒng), 隨著計算機(jī)的普及與應(yīng)用，通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展，OA系統(tǒng)軟件越來越實(shí)用于各大企事業(yè)單位,成為最重要的應(yīng)用軟件系統(tǒng)之一。
對于單位的領(lǐng)導(dǎo)來說OA系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)，能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者它是信息管理系統(tǒng)；而對于普通管理者它又是事物/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。實(shí)施OA系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)信息資源的共享；增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理；有效管理起有形（設(shè)備等）、無形(業(yè)務(wù)信息、知識)資產(chǎn)避免流失；實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動處理，促進(jìn)管理電子化、規(guī)范化，完美整合了組織內(nèi)部的信息流。
IT技術(shù)的不斷進(jìn)步，促使企業(yè)信息化建設(shè)深入人心，對于企業(yè)來說，信息化管理能夠更快的幫助他們提升市場競爭力，加快企業(yè)發(fā)展步伐，而OA系統(tǒng)是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，已經(jīng)成為每個企業(yè)信息化初期選擇并投入建設(shè)的基本系統(tǒng)，并最終幫助企業(yè)提高決策效能。
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的日益普及。企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時往往顯得有心無力。未來的OA系統(tǒng)將強(qiáng)調(diào)更高的人工智能化。OA系統(tǒng)智能化幫助企業(yè)員工解決日常繁瑣和復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理。今后的OA系統(tǒng)將朝著這個方向努力發(fā)展。比如自定義郵件、智能短信回復(fù)、自動數(shù)據(jù)庫備份、自動還原等等。將在未來的OA辦公自動化發(fā)展中紛紛體現(xiàn)出來。現(xiàn)在的OA系統(tǒng)已經(jīng)在朝著這個趨勢發(fā)展。相信在不遠(yuǎn)的將來信息化發(fā)展的趨勢將變得越來越普及。OA系統(tǒng)也會在以后擔(dān)當(dāng)著重要的作用。
現(xiàn)在隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)也迅速發(fā)展業(yè)務(wù)也迅速增多。OA系統(tǒng)移動辦公已經(jīng)變得非常普及。3G移動辦公技術(shù)在中國已經(jīng)開始普及。OA系統(tǒng)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等終端設(shè)備結(jié)合。形成了無處不在的移動OA系統(tǒng)員工只需要在家中、公司、出差旅途變可以輕松接入企業(yè)的移動OA辦公自動化系統(tǒng)大大節(jié)約了寶貴的時間，提高了工作效率。移動OA辦公自動化系統(tǒng)也開始積極利用手機(jī)上網(wǎng)技術(shù)，使移動OA辦公自動化系統(tǒng)發(fā)揮最大的意義。
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