醫(yī)療行業(yè)OA系統(tǒng)使日常繁重的重復(fù)性工作得以部分或全部自動化，可以有效提高工作效率；而且，OA系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)的各種信息資料集中管理，并通過網(wǎng)絡(luò)共享，大大提高資料查找的效率；醫(yī)療行業(yè)OA系統(tǒng)還能通過電子郵件、短信等手段將待辦任務(wù)及時通知到相關(guān)責(zé)任人，確保流程暢通無阻。
通過OA系統(tǒng)所實施的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時間、地點協(xié)同工作，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大地擴(kuò)展辦公手段，實現(xiàn)了辦公的高效率，達(dá)到低成本高效率的優(yōu)化目的。
現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)推出的醫(yī)院OA系統(tǒng)，不僅規(guī)范了醫(yī)院的公文流程管理和行政辦公，同時有效加強(qiáng)了醫(yī)院各科室之間的信息互通與共享，完善了臨床信息管理，可前面了解并跟蹤患者診斷，加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)了醫(yī)院效益的提高。中服醫(yī)療OA系統(tǒng)包括公文管理、計劃任務(wù)管理、文檔管理、代辦審批、通知公告、日程管理、臨床信息管理、患者檔案管理、專家管理、醫(yī)藥管理、門診管理、住院管理、申請審批、服務(wù)管理、新聞管理、調(diào)查問卷等功能模塊。
近二十余年來，OA系統(tǒng)以其日益強(qiáng)大的辦公自動化功能倍受管理者的青睞，成為國內(nèi)眾多企業(yè)的必備軟件。從第一代OA系統(tǒng)的硬件配置階段到第七代的移動OA系統(tǒng)，發(fā)展至今，OA系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅局限于作為內(nèi)部溝通或信息發(fā)布的平臺，還提供一系列強(qiáng)大的功能，如文檔管理自動化、工作流程自動化、行政日常事務(wù)處理等，很多企業(yè)對OA系統(tǒng)的需求隨著企業(yè)發(fā)展壯大而有了新的變化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅僅關(guān)心辦公自動化，更著眼于辦公室管理，OA系統(tǒng)不應(yīng)該只是一個辦公自動化的平臺，還應(yīng)該是一個運(yùn)營管理的平臺，可以實時管控辦公人員的工作效率和質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。然而，許多管理者逐步發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)雖然能夠?qū)崿F(xiàn)辦公室辦公的全面自動化，但已無法滿足對辦公的效率和質(zhì)量的提升。在方便辦公室人員辦公的同時，往往未能帶來企業(yè)真正意義上的效益提升。
OA系統(tǒng)的核心強(qiáng)調(diào)的就是辦公的便捷方便，提高辦公效率，實現(xiàn)地區(qū)性無障礙辦公，領(lǐng)導(dǎo)層可在世界任何一個有互聯(lián)網(wǎng)的地方隨時查看下屬部門工作狀態(tài)及工作進(jìn)度情況。跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度，并提出批示意見。出差在外的員工可以在任何一個有互聯(lián)網(wǎng)的地方隨時了解企業(yè)動態(tài)、時時保持與企業(yè)的溝通、提高執(zhí)行力。
OA系統(tǒng)加快了信息傳遞，下發(fā)的通知、文件、任務(wù)可以在幾秒內(nèi)同時傳達(dá)到相關(guān)人員，無任何中間環(huán)節(jié)。員工的意見和建議都可通過OA系統(tǒng)在第一時間暢通無阻的反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作和發(fā)現(xiàn)人才。同時保證安全性和私密性，電子自動化辦公、降低行政成本，實現(xiàn)無紙化OA系統(tǒng)辦公，為企業(yè)減少不必要的浪費(fèi)。
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