知識(shí)化的協(xié)同OA

協(xié)同OA軟件不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各組織、各部門以及人員之間的協(xié)同，還能方便的將各種資源結(jié)合在一起，從而展現(xiàn)協(xié)同魅力所帶來(lái)的高效辦公。被廣泛贊譽(yù)為“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力第一”的偉創(chuàng)軟件，一直關(guān)注協(xié)同軟件的應(yīng)用和技術(shù)研究，經(jīng)過(guò)對(duì)外國(guó)文獻(xiàn)的研究和國(guó)內(nèi)用戶的調(diào)研，偉創(chuàng)專家認(rèn)為協(xié)同軟件是“輔助多人多組織共同完成一項(xiàng)任務(wù)的應(yīng)用軟件”，其中知識(shí)管理KM是最主要的應(yīng)用方案之一。

偉創(chuàng)協(xié)同OA產(chǎn)品建立了很好的知識(shí)管理體系，不僅提供基本的信息和事務(wù)管理平臺(tái)，還關(guān)注這些信息和業(yè)務(wù)過(guò)程中所包含的知識(shí)，并利用一系列知識(shí)管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)其的獲取、轉(zhuǎn)化、存儲(chǔ)和利用，以支持企業(yè)知識(shí)型組織的建立。下面以偉創(chuàng)“知識(shí)管理”模塊的功能特點(diǎn)來(lái)逐一分析。

不同于傳統(tǒng)的協(xié)同OA系統(tǒng)，偉創(chuàng)協(xié)同OA系統(tǒng)具有強(qiáng)大、易用的知識(shí)管理，而“公共與個(gè)人知識(shí)并存”的知識(shí)管理方案，是偉創(chuàng)軟件知識(shí)管理模塊首要的功能亮點(diǎn)。在很多企業(yè)中，知識(shí)的采集一直是企業(yè)管理的一大難題，大部分人不習(xí)慣為了貢獻(xiàn)知識(shí)，而向公共知識(shí)庫(kù)專門上傳知識(shí)文檔。在偉創(chuàng)協(xié)同平臺(tái)上，個(gè)人在線編撰和上傳的知識(shí)與公共知識(shí)分開(kāi)管理，又可以并存，輕松地指定為隸屬于公共知識(shí)輪廓的某一部分，避免了知識(shí)文檔的重復(fù)，增強(qiáng)了知識(shí)內(nèi)容的統(tǒng)一性，同時(shí)通過(guò)指定專人對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行審計(jì)，提升知識(shí)的價(jià)值并避免了不良知識(shí)的擴(kuò)散。

“多角度的知識(shí)存儲(chǔ)與查閱、無(wú)限層級(jí)的知識(shí)分類”是偉創(chuàng)協(xié)同平臺(tái)知識(shí)管理的另一大亮點(diǎn)。偉創(chuàng)軟件支持同一知識(shí)文檔同時(shí)存儲(chǔ)在不同的知識(shí)庫(kù)中，即在不同的知識(shí)分類庫(kù)中，都可以找到同一個(gè)唯一化的知識(shí)化文檔，便于應(yīng)用單位從多角度對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理和分析。價(jià)值體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是支持在實(shí)際管理中，知識(shí)的多隸屬關(guān)系，大大方便知識(shí)的存儲(chǔ)和查閱;二是將顯性與隱性知識(shí)分開(kāi)管理，兼顧了各種不同類型知識(shí)文檔的不同管理要求;三是分類與存儲(chǔ)方式的多樣化，使知識(shí)可以無(wú)限級(jí)分類，最大限度的延續(xù)了普通人的文檔存儲(chǔ)習(xí)慣。