BPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，乍一看是一個很高大上的專有名詞，其實BPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)通過流程平臺，整合散落在各系統(tǒng)中的流程，打破“信息孤島”，實現(xiàn)靈活、易用、互通的信息化整體架構(gòu)和環(huán)境，幫助企業(yè)跨部門、跨組織、跨業(yè)務(wù)線提高執(zhí)行力，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。究竟BPM軟件是何方神圣？是不是還是一臉懵逼的狀態(tài)？
1、流程透明：
企業(yè)用戶使用流程時，可以直觀地看到圖形化的流程畫面。從而更加清楚地了解到流程的走向，用戶體驗更加人性化。
2、流程整合：
與ERP軟件雙向、無縫整合。ERP表單可自動發(fā)單至BPM進(jìn)行逐級簽核。并可以在ERP中實時了解流程動態(tài)。達(dá)到系統(tǒng)整合效益最大化。同時在BPM發(fā)單，經(jīng)過審批也可將數(shù)據(jù)回傳給ERP系統(tǒng)。
3、業(yè)務(wù)授權(quán)：
BPM還可支持HRM、CRM、PDM等系統(tǒng)的集成，同步組織數(shù)據(jù)，收集流程數(shù)據(jù)，提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)完整管理數(shù)據(jù)。
4、業(yè)務(wù)一致性：
通過流程設(shè)計器可以完整準(zhǔn)確的實現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到業(yè)務(wù)管理與系統(tǒng)管理的高度一致性。
1. 節(jié)省時間與金錢
BPM是提供業(yè)務(wù)流程模塊、自動化、管理與優(yōu)化的準(zhǔn)則與方法。一個成功的BPM方案包括正確商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)的組合，可以大幅縮短流程周期（有時高達(dá)90%）和降低成本。這種效果在跨部門、跨系統(tǒng)和用戶的流程中尤為突出。
2. 改善工作質(zhì)量
除了節(jié)省時間和成本的優(yōu)點(diǎn)外，已經(jīng)實施BPM 的企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了其它幾項關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)。
a. 可以大幅降低甚至消除造成企業(yè)損失的錯誤；
b. 丟失表格和文件或錯誤存檔、遺漏重要信息或必要審查；
c. 顯著改善流程的可視化程度，所有參與流程者不僅被授權(quán)了解自己在流程中的角色，而且確切地了解流程在任何時候的狀態(tài)。
d. 明確了職責(zé)，所有人都完全清楚地知道什么時候應(yīng)當(dāng)完成哪些工作。不再有借口造成延誤、誤會或疏忽。
e. 可提高一致性，公司內(nèi)部和外部各方對工作都有明確的期望。結(jié)果使得員工、客戶和合作伙伴都有了更高的滿意度和向心力。
3. 固化企業(yè)流程
只要不是單個人獨(dú)立完成全部工作的個人作坊性質(zhì)，企業(yè)從它的誕生起，就存在著流程，并且隨著企業(yè)的不斷成長，其流程越來越多，越來越復(fù)雜。幾乎每個企業(yè)都針對各類業(yè)務(wù)流程和事務(wù)流程有一套規(guī)章制度，隨著管理的細(xì)化和規(guī)范化，企業(yè)的規(guī)章制度是越來越厚，而執(zhí)行這些規(guī)章制度的人卻越來越墜入謎團(tuán)中�？上攵�，這些影響著企業(yè)生命的核心流程的執(zhí)行效果會怎樣了。
有些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了這點(diǎn)，甚至花巨資請專業(yè)的咨詢公司來重新肅清流程、規(guī)劃流程，但很多企業(yè)中由于人的原因，如礙于情面、越級審批、不照章辦事等，而造成應(yīng)用的失敗。企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)就能在應(yīng)用的初期階段達(dá)到這樣的首要應(yīng)用目標(biāo)，通過系統(tǒng)固化流程，把企業(yè)的關(guān)鍵流程導(dǎo)入系統(tǒng)，由系統(tǒng)定義流程的流轉(zhuǎn)規(guī)則，并且可以由系統(tǒng)記錄及控制工作時間，滿足企業(yè)的管理需求及服務(wù)質(zhì)量的要求，真正達(dá)到規(guī)范化管理的實質(zhì)操作階段。
4. 實現(xiàn)流程自動化
通過業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，利用現(xiàn)有的成熟技術(shù)、計算機(jī)的良好特性，很好地完成企業(yè)對這方面的需求，信息只有唯一錄入口，系統(tǒng)按照企業(yè)需要定義流轉(zhuǎn)規(guī)則，流程自動流轉(zhuǎn)，成為企業(yè)業(yè)務(wù)流程處理的一個“不知疲倦”的幫手。真正有效的處理時間很短。避免了在流程處理過程中需要人員去用“腿”、用“電話”等其他手段去推進(jìn)，不僅耗時耗力，而且效果差，時時有跟單失蹤或石沉大海的情況發(fā)生。
5. 向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變
企業(yè)老板經(jīng)常環(huán)顧員工下班后空蕩蕩的辦公室，問自己我的企業(yè)還剩下什么，還值多少錢。而業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)通過固化流程，讓那些隨著流程流動的知識固化在企業(yè)里，并且可以隨著流程的不斷執(zhí)行和優(yōu)化，形成企業(yè)自己的知識庫，且這樣的知識庫越來越全面和深入，讓企業(yè)向“有生命會呼吸”的知識型和學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。如一個新進(jìn)入公司的員工，他能夠通過企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)很快地熟悉企業(yè)及企業(yè)的業(yè)務(wù)處理，并且可以通過流程固化形成的知識庫不斷充實自己及提高處理流程的難度和水平。
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