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知識(shí)管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)了什么？ |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)語(yǔ)：知識(shí)管理系統(tǒng)在現(xiàn)在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代越來(lái)越重要了，因?yàn)殡S著企業(yè)的業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模也在不斷地壯大，人員上也再隨著業(yè)務(wù)上的需要不斷的增加。但對(duì)于企業(yè)高層管理者有沒(méi)有考慮過(guò)以下幾個(gè)問(wèn)題。 |
知識(shí)管理系統(tǒng)在現(xiàn)在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代越來(lái)越重要了，因?yàn)殡S著企業(yè)的業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模也在不斷地壯大，人員上也再隨著業(yè)務(wù)上的需要不斷的增加。但對(duì)于企業(yè)高層管理者有沒(méi)有考慮過(guò)？如下問(wèn)題：
1、經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工離職或是休假，同時(shí)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是有一定的影響，如：重要的合作客戶及伙伴之間建立起的良好關(guān)系會(huì)受到損害，也會(huì)失去了老員工寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、之前自己撰寫(xiě)過(guò)或借鑒過(guò)別人整理的一份非常有價(jià)值的報(bào)告和資料時(shí)，當(dāng)自己在需要的時(shí)候卻找不到了，怎么辦呢？
3、面對(duì)新鮮血液的入職，因沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和資料很難上手，也不能充分借鑒老員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；新員工怎么樣才能快速成長(zhǎng)
4、當(dāng)銷售人員跟進(jìn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和進(jìn)展過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，銷售需要向具有相似項(xiàng)目的其他銷售借鑒經(jīng)驗(yàn)和智慧，卻不知企業(yè)內(nèi)部誰(shuí)會(huì)有？
企業(yè)借助知識(shí)管理軟件的功能模塊可以有效地解決這些問(wèn)題。知識(shí)管理系統(tǒng)以下幾種方式可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，才能讓推動(dòng)企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展；
1、通過(guò)數(shù)字化和知識(shí)化將大量碎片化信息集中整理，為員工提供知識(shí)共享環(huán)境平臺(tái)，提高其工作效率和創(chuàng)新能力，改善服務(wù)質(zhì)量；
2、知識(shí)管理可以提供知識(shí)問(wèn)答、知識(shí)百科模塊，輔助員工和工作伙伴之間進(jìn)行直接或間接交流，讓知識(shí)的吸收融入到工作中，可以隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單到就像是在刷朋友圈一樣；
3、增加企業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，將個(gè)人知識(shí)和信息提升為組織知識(shí)，減少員工休假、離職而造成的損失，平時(shí)就要提供相應(yīng)的工具收集、整理與各員工工作緊密相關(guān)的各種有價(jià)值的信息源；
4、其實(shí)應(yīng)用知識(shí)最好的場(chǎng)景就是工作中，遇到問(wèn)題需要知識(shí)時(shí)，員工可以隨時(shí)登錄獲取相關(guān)資料，相應(yīng)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略決策，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；
5、從現(xiàn)有數(shù)據(jù)挖掘有用知識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)商務(wù)智能；
6、通過(guò)知識(shí)地圖將知識(shí)和人聯(lián)系起來(lái)，幫助人們獲得知識(shí)來(lái)源，降低知識(shí)扭曲；
7、方便企業(yè)入職“新鮮血液”時(shí)，可以輕松獲取老員工積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以此為基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新；
在知識(shí)創(chuàng)新展的時(shí)代，知識(shí)管理系統(tǒng)是新一代知識(shí)管理者所要解決的核心問(wèn)題；企業(yè)運(yùn)用知識(shí)管理能有效地管理、利用現(xiàn)有和潛在的知識(shí)資源，促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、進(jìn)化與合作過(guò)程，向知識(shí)型企業(yè)發(fā)展。
精彩閱讀：金融行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)
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