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知識管理系統(tǒng)在應用過程中應注意的幾大要點 |
| 作者：佚名 來源：轉載 |
| 導語： 電銷呼叫行業(yè)在建立知識管理時會出現哪些問題？；建筑行業(yè)實施知識管理時要注意的五大原則；酒店行業(yè)如何運用知識管理系統(tǒng)幫助員工學習酒店管理知識； 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的常見實施難點都有哪些？； 知識管理系統(tǒng)——企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng)；企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實施順序應該如何選擇？； |
電銷呼叫行業(yè)在建立知識管理時會出現哪些問題？隨著現在越來越的企業(yè)開始建立自己電銷中心或者外包給其他的電銷企業(yè)，電銷呼叫已經影響到了越來越多企業(yè)，通過電話等形式將企業(yè)的服務信息和知識等相關內容傳遞給客戶，再將客戶的需求反饋給企業(yè)，電銷讓企業(yè)和客戶的信息和知識交流也更加的順暢，跟電銷相關的行業(yè)或者企業(yè)也已經開始重視知識管理的建設和運營，那么電銷外呼行業(yè)在建立知識管理時會出現哪些問題呢？1：市場監(jiān)管政策多變，內容更新快市場需求的快速變化、消費者的心理變化甚至是監(jiān)管部門的政策變化，這些都會導致電銷行 more...
建筑行業(yè)實施知識管理時要注意的五大原則建筑行業(yè)企業(yè)想要有效的實施知識管理，就必須要明確并且注意知識管理在建筑行業(yè)的實施原則，基于建筑行業(yè)企業(yè)的特性，建筑行業(yè)實施時要注意以下的五大原則：1：知識積累原則無論是企業(yè)還是個人，想要做知識管理，那么就必須要有豐富的知識積累，因為知識積累就是知識管理的最基本基礎。建筑行業(yè)企業(yè)必須要重視積累運營過程中的所有信息知識，避免因為人員流動等方面的原因導致知識的流失。并且建立面向知識的技術基礎，形成企業(yè)知識庫，構建企業(yè)的知識管理系統(tǒng)，成立專門的知識管理部門 more...
酒店行業(yè)如何運用知識管理系統(tǒng)幫助員工學習酒店管理知識 酒店行業(yè)如何運用知識管理系統(tǒng)幫助員工學習酒店管理知識，目前來說因為現在酒店行業(yè)國際化程度越來越高，所以代表日后的競爭力也會越來越激烈，所以如果酒店行業(yè)通過引入知識管理系統(tǒng)幫助自己員工系統(tǒng)的學習酒店管理知識，那么就會在未來的商業(yè)戰(zhàn)場上取得一定的先機，雖然現在我國的酒店行業(yè)和國外酒店行業(yè)仍有一定的差距，可能還有很長的一段路要走，但是在未來十年，通過知識管理系統(tǒng)可以讓我國本土的酒店集團化管理對國外酒店行業(yè)進行趕超，縮小差距 more...
知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的常見實施難點都有哪些？企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實施經過企業(yè)管理層研究以后重要要引入到企業(yè)中了，很多人以為工作可以告一段落了，殊不知比引入知識管理系統(tǒng)更加重要的推廣工作是更加困難的，企業(yè)中會遇到哪些推廣知識管理系統(tǒng)時的問題難點呢？員工沒知識缺乏的緊迫感可能是平時員工的工作已經成為了定式并且員工也對工作非常的熟悉，所以導致員工在平時的工作中基本上會很少的遇到“困難”，也就導致了員工可能不會產生“書到用時方恨少”的窘迫感，所以員工對于企業(yè)引入的知識管理系統(tǒng)也就不會有太多的感覺。無 more...
知識管理系統(tǒng)——企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng)一個成熟的企業(yè)好比一個身體健康的人體結構，企業(yè)的各個部門相當于人體內的各個器官，缺一不可，企業(yè)中的各個管理系統(tǒng)就好比人體中的各個連接結構系統(tǒng)，將各個器官整合起來，進行協(xié)同運作，而企業(yè)中的知識管理系統(tǒng)更加的類似于人體構造中的血液循環(huán)系統(tǒng)。人體能夠正常運作，體內的血液循環(huán)系統(tǒng)功不可沒，血液循環(huán)系統(tǒng)要在合適的時間、將合適的血液輸送到身體的各個器官中，毛細血管、靜脈、動脈、心臟等等。如果需要的血液不能夠及時送達，那么就會引起器官的缺血導致死亡。如果輸送的 more...
企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實施順序應該如何選擇？企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)要考慮很多問題，其中最主要的問題有以下幾個，并且考慮實施時的順序也不能混亂。1：實施知識管理系統(tǒng)應該從上而下，還是自下而上？2：實施知識管理系統(tǒng)是從技術層面入手，還是從文化氛圍入手？3：知識管理系統(tǒng)是先實行管理顯性知識，還是隱性知識？問題1：是自上而下，還是自下而上？企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)采用自上而下的方式，對于企業(yè)的未來發(fā)展是有很大幫助的，可以提升企業(yè)的整體長遠競爭力，同時因為高層的主動促進態(tài)度，可能會出現激烈的，全局的組織管理和 more...
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