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流程管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)解決流程管理問題 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)語：流程管理系統(tǒng)處理的事務(wù)主要集中在三個方面，分別是訂單管理、售后管理以及自動化數(shù)據(jù)報表，流程管理系統(tǒng)極大幫助公司實(shí)現(xiàn)了信息的透明化，同時操作簡單易上手，更有智能化的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)功能和多樣化的數(shù)據(jù)報表，幫助公司更好地做好業(yè)務(wù)分析 |
自動化報表助力數(shù)據(jù)分析
大量的訂單、售后信息累積后，無法自動生成可視化報表，都依靠手動來完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，費(fèi)時費(fèi)力。流程管理系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)功能直接調(diào)用原有的表單信息，同時利用自動化生成報表的功能更加直觀地幫助公司做好訂單管理。
時，當(dāng)訂單的信息更新后，報表也會及時同步數(shù)據(jù)，更新最新的內(nèi)容，也可以在流程管理系統(tǒng)后臺也可以隨時導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行查看或打印處理。
售后管理的自動化
客戶需要售后服務(wù)時，會先有一個簡單的產(chǎn)品問題記錄；當(dāng)記錄完成后，流程管理系統(tǒng)自動化生成售后工單，下一個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人就會根據(jù)需要維修的內(nèi)容安排不同的工作人員，上門提供維修服務(wù)。
訂單進(jìn)度更加清晰
通過流程管理系統(tǒng)自定義表單，來記錄訂單信息，產(chǎn)生一筆訂單后，再通過流程管理系統(tǒng)自定義訂單管理流程，處于流程上每個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人都能實(shí)時查看訂單的完成情況，極大地降低了不同部門之間的溝通成本。
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