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什么情況下企業(yè)需要使用流程管理系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導語：當企業(yè)在平時的工作中出現(xiàn)以下找不到問題責任人、已經(jīng)建立標準化工作流、信息經(jīng)常傳達錯誤、紙質(zhì)文件太多等問題或者情況時，說明企業(yè)應該使用流程管理系統(tǒng)了。 |
找不到問題責任人
問責制是提高團隊管理和流程效率的關(guān)鍵因素。當手動處理工作流程時，由于不能保證信息的有效傳達，所以很多人就會鉆工作流程的空子，一旦有問題出現(xiàn)，就會推卸責任、尋找替罪羊。
這是另一個表明企業(yè)需要流程管理系統(tǒng)的重要提示，流程管理系統(tǒng)能清楚地記錄下每個請求，保證信息進行有效的傳達，從而可以高效而正確地找到問題責任人。如果企業(yè)在平常的管理中發(fā)現(xiàn)有存在上面的四個現(xiàn)象，那么就表明企業(yè)需要有一個可以自動化的流程管理系統(tǒng)了
已經(jīng)建立標準化工作流
流程自動化面臨的最大挑戰(zhàn)之一是缺乏標準化。當企業(yè)已經(jīng)有了相對穩(wěn)定的工作流程規(guī)則，并且沒有太多的例外需要處理的時候，企業(yè)可以考慮使用流程管理系統(tǒng)。因為流程管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好的運行標準化的工作流程，而無需企業(yè)實時人工把控。
信息經(jīng)常傳達錯誤
信息傳達錯誤是所有工作的主要危害，因為它破壞了整個工作的流程。例如，在企業(yè)的市場費用審批流程中，市場部會將預算計劃附加到電子郵件中并將其發(fā)送給財務(wù)負責人，但是財務(wù)負責人的電子郵件收件箱已經(jīng)超過負載，而且他從未看過電子郵件。那么，在以后的會議中，對于費用投入的情況就會存在很多的誤解，甚至造成同事間的矛盾。流程管理系統(tǒng)能夠很好的解決這種情況的出現(xiàn)。
紙質(zhì)文件太多
為請假審批或者報銷審批等流程提供紙質(zhì)表格實際上是一個很好的信號，它表明有人已經(jīng)清楚地考慮到了完成請求需要包含的所有數(shù)據(jù)，流程可以實現(xiàn)自動化了。
現(xiàn)在，大多數(shù)流程管理系統(tǒng)都包含各種字段類型，使企業(yè)可以創(chuàng)建比現(xiàn)有紙質(zhì)表單更好的在線表單，而且?guī)推髽I(yè)節(jié)約紙張，減少辦公費用的投入。
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