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知識管理系統(tǒng)應(yīng)用的兩大焦點(diǎn) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)語：殊不知，太過的求全求大卻促使許多知識管理系統(tǒng)不可以根據(jù)顧客的具體要求開展搭建，造成系統(tǒng)中包括了非常多本來并不是必不可少的程序模塊。這就促使公司花多了費(fèi)用預(yù)算，買多了一些使用率很低、乃至徹底能夠不必的控制模塊，而公司真實(shí)的業(yè)務(wù)流程要求和管理要求在知識管理系統(tǒng)中卻并沒有獲得非常好的處理。 |
殊不知，太過的求全求大卻促使許多知識管理系統(tǒng)不可以根據(jù)顧客的具體要求開展搭建，造成系統(tǒng)中包括了非常多本來并不是必不可少的程序模塊。這就促使公司花多了費(fèi)用預(yù)算，買多了一些使用率很低、乃至徹底能夠不必的控制模塊，而公司真實(shí)的業(yè)務(wù)流程要求和管理要求在知識管理系統(tǒng)中卻并沒有獲得非常好的處理。
那麼知識管理系統(tǒng)應(yīng)考慮公司什么要求？網(wǎng)編覺得：“作用上：步驟管理;特性上：擴(kuò)展性，是當(dāng)今知識管理系統(tǒng)要求的幾大聚焦”。
步驟管理是知識管理系統(tǒng)最關(guān)鍵的關(guān)鍵。由于知識管理系統(tǒng)的帶頭作用就是說處理多工作人員、多單位間的效率高協(xié)同辦公，而這一工作中更是根據(jù)步驟管理來進(jìn)行的，步驟管理圍繞全部知識管理系統(tǒng)，也正由于強(qiáng)勁的步驟管理，知識管理系統(tǒng)才算是無可取代的。
別的如通告、文檔、日程計(jì)劃等作用在設(shè)計(jì)方案上和應(yīng)用上面非常簡單，而人事部門、新項(xiàng)目、財(cái)產(chǎn)等作用全是服務(wù)性的運(yùn)用，實(shí)際上也非常簡單，假如公司規(guī)定較高得話，還必須應(yīng)用單獨(dú)的管理系統(tǒng)。盡管知識管理、挪動辦公等這種運(yùn)用正變得更加關(guān)鍵，但他們依然沒法取代步驟管理的影響力，并且他們在挺大水平上都是創(chuàng)建在步驟管理基本上的。
知識管理系統(tǒng)中步驟管理以事務(wù)性工作步驟多見，也即是是非非業(yè)務(wù)性步驟。但一些研究所、服務(wù)業(yè)、女強(qiáng)人企業(yè)、中小型企業(yè)等也在根據(jù)知識管理系統(tǒng)管理很多的工作流程。集成化工作流程管理，都是知識管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢的一個(gè)關(guān)鍵發(fā)展趨勢。往往出現(xiàn)這樣的事情，由于這種公司欠缺合適自身的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，而根據(jù)對知識管理系統(tǒng)中的步驟管理開展更新改造，來保持業(yè)務(wù)流程管理是一個(gè)很好的方法，既保持了辦公、業(yè)務(wù)流程一體化管理，又十分的便捷，成本費(fèi)也很低。
對于擴(kuò)展性，知識管理系統(tǒng)與別的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的集成化，將知識管理系統(tǒng)做為多數(shù)據(jù)信息、多步驟的融合服務(wù)平臺。從總體上有二種方式的融合，一是根據(jù)知識管理系統(tǒng)獲取第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息開展審核或是展現(xiàn)，二是將知識管理系統(tǒng)中審核過的數(shù)據(jù)信息傳到第三方系統(tǒng)，當(dāng)在知識管理系統(tǒng)中審核結(jié)束的費(fèi)用報(bào)銷單，立即傳送到會計(jì)系統(tǒng)中轉(zhuǎn)化成會計(jì)憑據(jù)。
與公司目前ERP、CRM、HR、會計(jì)等系統(tǒng)相結(jié)合集成化，是知識管理系統(tǒng)的必然趨勢。這由于知識管理系統(tǒng)早已逐步形成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新辦公的神經(jīng)中樞系統(tǒng)，因?yàn)橹R管理系統(tǒng)朝向管理者的特性，愈來愈多的公司剛開始把信息化管理的眼光遷移到協(xié)同管理行業(yè)，并將擺脫鄰避效應(yīng)、運(yùn)用荒島、資源荒島，搭建統(tǒng)一辦公門戶網(wǎng)做為信息化規(guī)劃的一項(xiàng)關(guān)鍵每日任務(wù)，此刻就必須服務(wù)平臺中間的融合集成化。也許，將來知識管理系統(tǒng)將發(fā)展趨勢成全部系統(tǒng)的桌面上方式。
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