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流程管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些特點？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)語：流程管理是企業(yè)運作的基礎(chǔ)，而流程管理系統(tǒng)則是幫助企業(yè)更好更快進行流程管理的工具，企業(yè)中不同的部門擁有不同的流程審批制度，因此一款好的流程管理系統(tǒng)對于企業(yè)未來的發(fā)展來說，必不可少，那么流程管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些特點呢？ |
流程管理是企業(yè)運作的基礎(chǔ)，而流程管理系統(tǒng)則是幫助企業(yè)更好更快進行流程管理的工具，企業(yè)中不同的部門擁有不同的流程審批制度，因此一款好的流程管理系統(tǒng)對于企業(yè)未來的發(fā)展來說，必不可少，那么流程管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些特點呢？
流程管理系統(tǒng)的特點：
1：業(yè)務(wù)流程管理：流程管理系統(tǒng)能夠可視化的監(jiān)控流程的執(zhí)行情況，對流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的意外進行處理，提供實時流程監(jiān)控。
2：業(yè)務(wù)流程自動化：根據(jù)流程管理系統(tǒng)定義好的流程，在流程管理系統(tǒng)中自動執(zhí)行，完全廢棄傳統(tǒng)的紙張，流程的傳遞不需要人工干預(yù)，也就是智能化流程管理系統(tǒng)引擎。
3：業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：流程管理系統(tǒng)對流程執(zhí)行的情況（包括：效率、成本、瓶頸、負載）進行統(tǒng)計、分析。根據(jù)流程管理系統(tǒng)的統(tǒng)計分析結(jié)果，對流程進行改造，以優(yōu)化流程的執(zhí)行，也就是提供流程模擬與分析工具。
4：業(yè)務(wù)流程建模：流程管理系統(tǒng)完全以業(yè)務(wù)人員的視角，通過流程圖描述業(yè)務(wù)流程，也就是流程設(shè)計工具。
5：系統(tǒng)集成：流程管理系統(tǒng)不僅僅是由人來參與，部分活動也可以由IT系統(tǒng)來參與，例如在請假流程中需要在HR系統(tǒng)中判斷請假人是否有年休假期。這就要求流程管理系統(tǒng)提供執(zhí)行自動判斷，如調(diào)用或者執(zhí)行某類操作的方法。
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