OA辦公系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)作為目前企業(yè)管理的兩大軟件系統(tǒng)，本應(yīng)是各負(fù)其責(zé)、各司其職，然而在實(shí)際選型和應(yīng)用的過(guò)程中，卻往往會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的問(wèn)題，使得二者在企業(yè)管理系統(tǒng)的市場(chǎng)中紛爭(zhēng)不斷。
ERP管理系統(tǒng)是否可以取代OA辦公系統(tǒng)？
在一些中大型企業(yè)中，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍廣、分布雜，它最大希望就是上線一整套ERP系統(tǒng)，并且這套ERP能夠具有OA功能，而不需再另外單獨(dú)購(gòu)買OA系統(tǒng)；而對(duì)一個(gè)小型企業(yè)而言，ERP投資巨大，建設(shè)周期長(zhǎng)，它希望購(gòu)買的則是一套好的OA系統(tǒng)，并且這個(gè)OA系統(tǒng)也需要具有一部分ERP特性的功能，比如能滿足工資核算、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)、匯總功能。 從上述這個(gè)觀點(diǎn)看，似乎意味著ERP在中大型企業(yè)的信息化應(yīng)用中占據(jù)了上風(fēng)，而OA則在小型企業(yè)的信息化應(yīng)用中拔得頭籌。然而，如果從ERP和OA二者的功能角度加以分析，就會(huì)得出另一種結(jié)論。 ERP在企業(yè)運(yùn)用中包含分銷、制造、財(cái)務(wù)三大部分，涉及采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存控制、生產(chǎn)計(jì)劃、分銷計(jì)劃、車間控制、質(zhì)量管理、工資管理、人力資源等近三十個(gè)模塊;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也需要協(xié)同OA辦公系統(tǒng)，OA主要涉及公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統(tǒng)等模塊，對(duì)于企業(yè)的文件、檔案、資料、資產(chǎn)、用品等的管理也是必不可少的。 因此，OA不能取代ERP，同樣道理ERP也不能取代OA。 然而，在如今以“知識(shí)管理”為核心的全新智能管理系統(tǒng)日漸盛行，許多企業(yè)在陸續(xù)引進(jìn)OA、ERP、HRM、CRM等系統(tǒng)的同時(shí)，也面臨這樣一個(gè)事實(shí)：這些系統(tǒng)大都自以為是、各自為政，常形成信息孤島。特別是OA系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)，它們?cè)诠δ堋⒓蓡?wèn)題上似乎是相去甚遠(yuǎn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通、協(xié)作。 兩者如何充分融合協(xié)同，互為促進(jìn)，以為用戶單位節(jié)省資源、發(fā)揮最大效用是當(dāng)前各個(gè)企業(yè)重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
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