OA軟件的選型不是一蹴而就的,需要結(jié)合多種因素綜合考量,而正是因?yàn)殄e綜復(fù)雜影響因素而導(dǎo)致OA軟件選型過程中的你不知不覺犯下了連自己也不知道的錯誤:
OA軟件選型失敗原因-需求不清
因?yàn)樵诮M織發(fā)展的過程中產(chǎn)生了OA需求,所以CIO才會開始千辛萬苦的選型OA。而通常來說,大多數(shù)OA需求都是發(fā)問卷給相關(guān)人采集匯總而得來的,結(jié)果是依據(jù)企業(yè)各部門甚至個人的需求大成本開發(fā)出來的協(xié)同OA軟件。這種行為結(jié)果是,OA系統(tǒng)的功能看上去豐富充實(shí),但實(shí)際上卻形成了一個個以部門為中心的應(yīng)用孤島,最后大家用起來一頭霧水,反而削弱了核心需求的解決。這種看似合乎邏輯的需求成型方式反而違背了OA系統(tǒng)的疏通信息傳導(dǎo)、貫通部門邊界的應(yīng)用邏輯。
OA系統(tǒng)的需求整理,首先應(yīng)先找到一個組織共性的需求,然后才是關(guān)鍵部門的關(guān)鍵需求。有人先后研究了中國數(shù)十家協(xié)同OA廠商,仔細(xì)評估了超過200種常見協(xié)同OA的功能菜單,最后找到了那個共性的需求,這就是“協(xié)同”。目前來看,偉創(chuàng)軟件協(xié)同工作方面做得不錯。
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