明確用戶的核心需求
工作人員在跟進項目時會一再確認(rèn)客戶的需求方向,積極配合客戶進行需求調(diào)研,目的是讓OA系統(tǒng)有的放矢、針對性解決組織管理難題,不會為了提高合同額而無原則推薦系統(tǒng)的功能模塊。
如此配置下來的OA系統(tǒng)的每個部件都能充分發(fā)揮自身功用,既讓客戶的每分投入得到相應(yīng)產(chǎn)出,也使得OA系統(tǒng)功能清晰,提高處理效率。
搭配易用易維護的OA軟件
易用易維護是為OA系統(tǒng)減負的關(guān)鍵點。易用性是OA的主要優(yōu)勢,用戶界面簡潔明了、邏輯清晰;流程設(shè)計率先采用圖形化流程編輯器,便于普通用戶操作;整個OA系統(tǒng)盡可能減少客戶端的控件安裝,登錄頁更是實現(xiàn)了零控件安裝,提高用戶體驗;基于OA的開放性和獨特的實施方法論,使得OA系統(tǒng)售后的小修小改用戶自己便能簡單完成,不需要求助供應(yīng)商。
總的來說在OA軟件的設(shè)計撒謊給你嚴(yán)格遵循易用性六原則,實現(xiàn)從產(chǎn)品的部署、登錄、使用、維護、升級、擴展的全方位易用。
漸進性實施方法
由于OA系統(tǒng)全員應(yīng)用的特征,如何讓OA被所有或者大多數(shù)員工接受OA系統(tǒng)是系統(tǒng)負責(zé)人需要著重解決的問題。對此提出了漸進性的實施方法論,即遵循先易后難、先共性后個性的原則,先提高上線率、提高黏著度再深化應(yīng)用的原則,推動全員參與到工作模式變革中來。 ..
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