1、什么是OA系統(tǒng)，與Office 有何區(qū)別?
答：OA系統(tǒng)：就是辦公自動(dòng)化，英文Office Automation的縮寫(xiě)。通過(guò)流程或特定環(huán)節(jié)與日常事務(wù)聯(lián)系在一起，使公文在流轉(zhuǎn)、審批、發(fā)布等方面提高效率，實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化和信息規(guī)范化，降低企業(yè)運(yùn)行成本的一套系統(tǒng)的統(tǒng)稱�？梢栽诖嘶A(chǔ)上增加一些任務(wù)管理，郵件管理，交流公具（留言板、論壇等），手機(jī)短信的功能模塊。
Office：是一類字處理軟件，現(xiàn)在流行的有：Microsoft Office、金山的WPS、SUN 的 OpenOffice，還有國(guó)內(nèi)剛推出的中永Office。這一類軟件可以對(duì)字進(jìn)行編輯，產(chǎn)生圖文并茂的文檔。Office 雖然也是可以達(dá)到辦公的目的，但不能滿足企業(yè)對(duì)日常事務(wù)處理的規(guī)范化，不能集中處理與存儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)中產(chǎn)生的大量分散的數(shù)據(jù)，不能使孤立的數(shù)據(jù)可以很好的匯總，起不到交流平臺(tái) 企業(yè)文檔 協(xié)作流程的作用。
2、OA系統(tǒng)是做什么的？
答：OA系統(tǒng)就是辦公自動(dòng)化的統(tǒng)稱，由交流平臺(tái) 企業(yè)文檔 協(xié)作流程組成，可以通過(guò)規(guī)范化的工作流程，使日常工作中的事務(wù)協(xié)作處理更加簡(jiǎn)便、快捷�？梢园哑髽I(yè)或事業(yè)單位在日常的運(yùn)作中產(chǎn)生的大量的數(shù)據(jù)集中進(jìn)行處理，進(jìn)行分析，不再出現(xiàn)信息孤島的效應(yīng)，讓企業(yè)或事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)信息化規(guī)范化與辦公管理規(guī)范化。降低企業(yè)或事業(yè)單位的日常運(yùn)作成本。
3、用了OA系統(tǒng)有什么好處？
答：用了OA系統(tǒng)可以降低企業(yè)或事業(yè)單位的日常運(yùn)作成本，使企業(yè)或事業(yè)單位在辦公方面趨向于規(guī)范化，部門(mén)與部門(mén)間的在流程上的協(xié)作更加暢順，文檔的管理更加合理。
· 通過(guò)信息交換、公文流轉(zhuǎn)、任務(wù)管理，方便上下級(jí)之間無(wú)間隙的交流，擺脫時(shí)間與空間上的限制；=
· 為企業(yè)或事業(yè)單位提供資料集中管理、共享、查詢的功能，方便職員對(duì)資料的查詢或?yàn)g覽，提高資料的使用與管理效率。集中處理企業(yè)或事業(yè)單位在日常運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)的數(shù)據(jù)，以報(bào)表的方式給企業(yè)或事業(yè)單位的決策提供依據(jù)；
· 通過(guò)日程表安排，方便職員之間進(jìn)行查詢計(jì)劃與相互協(xié)作，使公文的審批---發(fā)放等流程的處理更加的快捷，提高企業(yè)或事業(yè)單位的工作效率。
4、一般的單位有多少臺(tái)電腦才能上OA系統(tǒng)？
答：理論上只要有兩臺(tái)以上電腦就可以實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)了，關(guān)鍵是在于信息化建設(shè)觀念的轉(zhuǎn)變。
5、OA系統(tǒng)與信息化建設(shè)的關(guān)系？
答：先說(shuō)明什么是信息化建設(shè)。
企業(yè)或事業(yè)單位的信息化，不管出于什么原因，都是以某種需求為出發(fā)點(diǎn)的。需要了解企事業(yè)單位目前的需求是什么，如何進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)是一個(gè)關(guān)鍵。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作都是由一系列連貫又交錯(cuò)的業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。例如，有經(jīng)營(yíng)決策的流程、掌握市場(chǎng)和客戶需求的流程、產(chǎn)品研發(fā)流程、營(yíng)銷流程、生產(chǎn)制造流程、采購(gòu)供應(yīng)流程等等。這些流程都是密切關(guān)聯(lián)的，單獨(dú)存在是沒(méi)有意義的。當(dāng)人們說(shuō)產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié)時(shí)，實(shí)質(zhì)上是在說(shuō)這三個(gè)流程是在各自孤立地運(yùn)行，沒(méi)有能夠形成一個(gè)有機(jī)的整體。
對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，如何優(yōu)化進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程，消除目前辦事拖拉、機(jī)構(gòu)庸腫、人浮于事是關(guān)鍵，做到信息集成與信息共享，為決策提供原始的數(shù)據(jù)。
在信息建設(shè)中，OA系統(tǒng)是它的范疇，占主要的地位，這個(gè)是基于OA系統(tǒng)的應(yīng)用來(lái)說(shuō)的，目前的OA系統(tǒng)主要是對(duì)企業(yè)或事業(yè)單位的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行處理，通過(guò)規(guī)范的流程、合理的管理尺度，信息的歸檔及共享達(dá)到無(wú)紙化辦公的目的。
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