移動信息化研究中心近期公布的《2016年中國移動CRM市場及企業(yè)用戶研究報告》顯示，移動CRM如今已成為企業(yè)管理工具中必備的選項(xiàng)。預(yù)計(jì)2016年移動CRM市場規(guī)模將達(dá)到12.68億人民幣。目前移動CRM在企業(yè)當(dāng)中的滲透程度，行業(yè)均值已經(jīng)高達(dá)26.8%。且大中型企業(yè)對移動CRM的需求度開始提升，預(yù)示移動CRM市場將迎來更為可觀的效益增長。

該報告還指出三條利好消息：一是目前有18%的千人以上用戶，15.4%的500-1000人用戶正在使用移動CRM；二是作為購買力較強(qiáng)的群體，14.6%的國企已經(jīng)開始應(yīng)用移動CRM；三是對移動CRM投入20萬以上的企業(yè)群體占比上升至到30.5%。簡單直白地說就是越來越多的中國企業(yè)開始使用移動CRM，并且愿意花錢。相信這也是移動CRM市場風(fēng)起云涌，資本和創(chuàng)業(yè)者紛紛卷入的原因所在。