協(xié)同軟件在我國的發(fā)展歷程，可以分為以下幾個(gè)階段:

第一階段：以個(gè)人電腦PC、打印機(jī)、傳真機(jī)、微軟的Microsft Office 等為主的辦公軟件形成相對獨(dú)立的工作自動(dòng)化系統(tǒng)。在這一階段大部分OA系統(tǒng)都是在單機(jī)上運(yùn)行，因而缺乏辦公過程中最需要的溝通協(xié)作支持、信息數(shù)據(jù)的共享及信息的綜合處理。

第二階段：此時(shí)的OA以Internet 為基礎(chǔ)，信息資源不再受到通訊技術(shù)的限制，使得信息數(shù)據(jù)的共享、信息的綜合處理及相互間的溝通協(xié)作在網(wǎng)絡(luò)上得以實(shí)現(xiàn)。此時(shí)越來越多的低效重復(fù)的手工辦公或單機(jī)OA轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理與信息共享，并向集成化、多媒體化、智能化迅速發(fā)展，使辦公效率大大提高，也為管理和決策提供一定的依據(jù)。

第三階段： OA從以往的日常事務(wù)型逐步轉(zhuǎn)向知識型、分析決策型。這一階段OA的突出特點(diǎn)是：具備對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評測等功能，根據(jù)綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及外界所提供的信息進(jìn)行分析、歸納、比較、判斷，對海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息基本的智能分析處理功能，能為用戶提供有限的決策支持和商業(yè)智能分析。

在全面了解OA在我國的發(fā)展歷程后，有一點(diǎn)必須面對的是，盡管OA在技術(shù)方面的發(fā)展是非常迅速的，但在應(yīng)用方面卻進(jìn)展緩慢。傳統(tǒng)OA 的局限在于，其實(shí)現(xiàn)的工作協(xié)同合作僅是局部的、淺層次的，除了在工作流程管理上有所加強(qiáng)外，并沒有增加多少先進(jìn)的管理理念和方法，一味地追求系統(tǒng)多功能化，卻往往是“華而不實(shí)、博而不專、泛而不深”，無法滿足企業(yè)實(shí)際需求。