隨著OA逐漸步入企事業(yè)，OA辦公系統(tǒng)的易用性含義也在變得豐富，易用性被分成了三個部分，分別是：易見、易用、易維護。

一、OA辦公系統(tǒng)易見

“易見”即用戶界面簡潔、美觀、友好，易于用戶發(fā)現了解。有些CIO青睞于一些高端的OA辦公系統(tǒng)，功能繁多，認為公司上線這樣的OA系統(tǒng)會顯得公司更上檔次。但是筆者想提醒選型的CIO一句，OA辦公系統(tǒng)是面向所有員工的軟件，并且需要員工們每日必用的，如果界面過于花哨復雜，對于用戶則會略感繁瑣，影響OA辦公系統(tǒng)的使用掌握。

二、OA辦公系統(tǒng)易用

正所謂美觀性，相比易用性來講并不是很重要，這如同一個美麗的姑娘，第一眼打動你的可能是表象，然后持續(xù)感動你的往往是她的內在。CIO選型OA軟件，第一要考慮到使用者范圍，涉及到領導、高層管理者、中層管理者和普通員工的信息化基礎差別很大，因此對OA辦公系統(tǒng)的接受能力不同；又考慮到不同單位的管理基礎不同，對借助OA辦公系統(tǒng)改善管理的依賴程度也就不同。所以易用性對于企業(yè)員工來說非常重要。

三、OA辦公系統(tǒng)易維護

為了適應未來的業(yè)務拓展和項目的功能擴展，必須充分考慮以最簡便的方法、最低的投資，實現軟件系統(tǒng)的維護擴展。易維護作為易用性的一部分，在其中的重要性也是不言而喻的，OA辦公系統(tǒng)的維護包括日常維護和特殊維護。日常維護屬于根據系統(tǒng)日常維護服務計劃或提供定期預防性維護服務，目的是為了提高系統(tǒng)的可使用率和可靠性，系統(tǒng)保持良好的運行狀況。特殊維護即系統(tǒng)出現的錯誤情況進行維護服務，此類服務是主要針對運行中的異常情況，如：服務器崩潰、數據庫損壞、郵件服務器異常等情況，目的是及時排除問題，恢復系統(tǒng)的正常運行。